在制造業(yè)全球化布局加速與產業(yè)升級的雙重驅動下，大規(guī)模招聘的效率突破與質量把控成為企業(yè)人力資源管理的核心課題。信維通信作為覆蓋深圳、常州、北京、益陽及越南、墨西哥等多地的集團企業(yè)，每年僅普工入職量就高達5萬人，龐大的招聘需求給傳統(tǒng)人力資源管理模式帶來嚴峻挑戰(zhàn)。
當數(shù)字化轉型成為企業(yè)發(fā)展的“必答題”，信維通信率先將AI技術深度融入藍領招聘環(huán)節(jié)，以創(chuàng)新模式破解規(guī)?；衅竿袋c，憑借在AI+HR的領先實踐，在2025年中國人力資源Venus大獎中斬獲「AI+HR實踐先鋒獎」。近日，我們與信維通信招聘負責人王陸邦展開深度對話，探尋這家制造型企業(yè)在人力資源數(shù)字化轉型中的AI+HR實踐路徑。信維通信的AI招聘探索，源于大規(guī)模招聘場景下的現(xiàn)實痛點。王陸邦坦言，集團每年普工入職量達5萬人，按照70%-80%的入職比例推算，年面試量需達到6-7萬人，如此龐大的體量，無論是面試官團隊的精力分配，還是招聘流程的效率銜接，都面臨著前所未有的壓力。首當其沖的是人力成本的雙重消耗。普工面試依賴生產班長、主管等基層管理人員，不僅占用了其大量生產管理時間，影響核心業(yè)務推進，且招聘中心與廠區(qū)距離較遠，面試官每日往返奔波，路途耗時進一步加劇了效率損耗。其次是面試質量的參差不齊?；鶎庸芾砣藛T缺乏系統(tǒng)的面試培訓，既沒有統(tǒng)一的考核標準，也難以精準判斷候選人的核心素質與崗位適配度。面對海量候選人，只能憑經驗、憑感覺篩選，導致招聘質量參差不齊，“招錯人、留不住” 的隱性成本持續(xù)攀升。最后是技術創(chuàng)新的內在驅動。近年來AI技術的爆發(fā)式發(fā)展，讓企業(yè)看到了靠技術破局的可能。信維通信本身對新技術應用高度重視，希望擺脫傳統(tǒng)招聘的低效困境，通過創(chuàng)新嘗試為人力資源管理賦能，用技術迭代提升整體工作效能。“這三個因素讓我們意識到，必須通過技術創(chuàng)新來重構招聘流程。” 王陸邦表示，現(xiàn)實的痛點疊加技術的訴求，讓引入AI招聘成為信維通信的必然選擇。在AI技術的具體應用中，信維通信瞄準了最“痛”的普工招聘核心環(huán)節(jié)，通過打造“AI面試+測評”的組合考核模式，破解規(guī)模化招聘的效率難題。候選人集中抵達招聘中心后，完成身份查驗與資料錄入，只需掃碼就能進入AI面試界面。每場10-15分鐘的線上交談，圍繞自我介紹、過往經歷、求職偏好等核心問題展開，系統(tǒng)同步評估候選人的語言表達、邏輯思維與價值觀契合度；面試結束后銜接性向測評，進一步評估候選人的全方位素質。“AI的核心角色是‘劣汰者’，不是‘選優(yōu)者’?！?nbsp;王陸邦解釋道，這套系統(tǒng)的首要目標是高效剔除不合格者——對于面試中長時間無回應、中途退出、答非所問等敷衍行為，系統(tǒng)會直接標記淘汰；而通過基礎篩選的候選人，將順暢進入體檢、入職培訓等后續(xù)環(huán)節(jié)。效率的提升立竿見影。以往100人的面試整體耗時2-3小時、且需要多名管理人員的協(xié)同推進，如今100-200人的面試在1-2小時內就能完成，既解放了生產管理人員，讓他們回歸核心業(yè)務，也大幅縮短了候選人的等待時間，招聘體驗顯著改善，也為后續(xù)入職環(huán)節(jié)的順利推進提供了保障。在AI工具選型上，信維通信有著明確的核心訴求：一是技術智能性，希望工具能夠識別復雜場景，例如對候選人的方言、肢體語言等進行精準解析，增強互動引導能力；二是控制成本投入，在保障效果的前提下，降低單次使用成本，為規(guī)?；瘧玫於ɑA；三是強化綜合效益，通過技術升級進一步提升面試效率與質量，實現(xiàn)投入產出比的優(yōu)化。 談及企業(yè)應用AI的核心邏輯，王陸邦特別強調：“企業(yè)推進AI+HR，關鍵得先想清楚核心目的，不同訴求會導向完全不同的選擇，不能為了跟風而用 AI，得看它能不能解決企業(yè)的核心痛點。” 他直言，若單純從費用角度考量，引入AI反而可能增加顯性成本，畢竟工具采購、系統(tǒng)維護都需要額外投入，企業(yè)需要站在長期主義的視角，著眼AI的長遠價值。這份務實的思考也貫穿于AI應用的未來規(guī)劃中。王陸邦表示，信維通信將逐步拓展AI技術的應用邊界，計劃將AI面試延伸至社招的工程師、專員崗位及校招場景，通過 “AI初篩+人工復面”的組合模式，兼顧招聘效率與質量；同時，信維通信還將探索把AI技術嵌入人才盤點、360 評估等人力資源管理全流程，通過標準化的數(shù)據(jù)采集與分析，打破信息壁壘，最終構建起全鏈路數(shù)字化人力資源管理生態(tài)。當越來越多企業(yè)扎堆追逐AI概念時，信維通信的路徑更具啟示：真正的技術賦能，始于對業(yè)務痛點的深刻洞察，成于對實際價值的執(zhí)著追求。企業(yè)應當走出慣性的路徑依賴，切準痛點、找對方法，再拿出敢于破局的勇氣去落地實踐。AI+HR的真正價值，終將在解決一個又一個實際問題中持續(xù)兌現(xiàn)，從單場景的攻堅到全鏈路的延伸，成為制造業(yè)數(shù)字化轉型的堅實底氣。
