引言
實(shí)時(shí)見證用友BIP的每一次升級(jí)與迭代，7月17日，《用友BIP發(fā)布時(shí)刻》第13期上線，重磅發(fā)布“用友BIP員工服務(wù)助理、人事智能助理、假勤智能助理、薪酬智能助理、人才發(fā)現(xiàn)助理”五大智能體。 這一系列發(fā)布，旨在徹底破解企業(yè)傳統(tǒng)人力資源管理“流程低效、決策模糊、體驗(yàn)滯后”的三大核心難題，洞見人才價(jià)值驅(qū)動(dòng)組織進(jìn)化，通過 AI 技術(shù)與人力資源管理業(yè)務(wù)的深度融合，為企業(yè)提供全方位、智能化的解決方案，讓人力資源從成本中心向戰(zhàn)略引擎躍遷，為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型注入可持續(xù)的人才動(dòng)能。
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從效率工具到戰(zhàn)略中樞：
AI Agent驅(qū)動(dòng)HR價(jià)值躍遷
面對(duì)傳統(tǒng)HR工作中的核心問題，AI Agent 正驅(qū)動(dòng)人力資源管理業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性變革，成為破局關(guān)鍵：
1. 重塑用工結(jié)構(gòu)：
數(shù)智員工的出現(xiàn)成為新型生產(chǎn)力，數(shù)智化勞動(dòng)力成為新型的用工模式。這些數(shù)智員工可以承擔(dān)一些重復(fù)性、規(guī)律性的工作，如政策回答、簡(jiǎn)歷篩選、考勤統(tǒng)計(jì)等，從而釋放 HR 的精力，讓他們能夠?qū)Ｗ⒂诟邞?zhàn)略性的工作。
2. 效率與合規(guī)雙輪驅(qū)動(dòng)：
AI Agent不受時(shí)間和空間的限制，自動(dòng)化處理簡(jiǎn)歷篩選、考勤、薪資等事務(wù)性工作，并通過實(shí)時(shí)監(jiān)控確保招聘、薪酬等流程符合法規(guī)，降低風(fēng)險(xiǎn)。比如：AI Agent 可以自動(dòng)計(jì)算員工的工資、獎(jiǎng)金、福利等，避免了人為計(jì)算錯(cuò)誤。
3. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策：
通過分析生成洞察報(bào)告，AI Agent 可以基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)分析，生成可視化報(bào)告，幫助企業(yè)制定精準(zhǔn)的招聘與薪酬策略；并通過機(jī)器學(xué)習(xí)，分析員工的工作滿意度，預(yù)測(cè)員工流失風(fēng)險(xiǎn)，提前干預(yù)以降低風(fēng)險(xiǎn)等。
4. 升級(jí)員工體驗(yàn)：
基于人才畫像，AI Agent可以提供個(gè)性化的培訓(xùn)、福利以及人才發(fā)展建議，并通過智能對(duì)話簡(jiǎn)化政策問詢、請(qǐng)假等流程，提升員工滿意度。例如員工可以通過智能對(duì)話的方式，隨時(shí)隨地查詢公司的政策、申請(qǐng)假期、開具證明等。
用友BIP發(fā)布時(shí)刻 | 第13期 完整版
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用友BIP人力云：
基于AI技術(shù)的新一代數(shù)智化全球人才管理平臺(tái)
用友BIP 人力云，基于 AI 技術(shù)的新一代數(shù)智化全球人才管理平臺(tái)，通過員工服務(wù)、經(jīng)理服務(wù)、人才發(fā)現(xiàn)、人力分析、人才招聘、人事管理、薪酬管理、考勤管理等眾多專業(yè)的 AI Agent，以及組織與員工管理、時(shí)間管理、薪酬管理、績(jī)效管理、人才發(fā)展、招聘培訓(xùn)等 HR 領(lǐng)域服務(wù)，構(gòu)建了覆蓋人力資源全生命周期的智能化服務(wù)矩陣。
在此基礎(chǔ)之上，用友BIP 人力云平臺(tái)建立了強(qiáng)大的多元數(shù)據(jù)融合與智能驅(qū)動(dòng)體系，并將其與 HR 業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、模型數(shù)據(jù)、智能交互數(shù)據(jù)、知識(shí)庫數(shù)據(jù)以及外部數(shù)據(jù)，構(gòu)建起智能決策底座。這些豐富的數(shù)據(jù)為 AI Agent 提供了充足的“養(yǎng)分”，使得系統(tǒng)能夠更加精準(zhǔn)地理解業(yè)務(wù)需求，為 HR 提供更精準(zhǔn)的人才分析和發(fā)展建議，助力企業(yè)基于數(shù)據(jù)做出科學(xué)、合理的決策，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得人才優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展。
依托 iuap 平臺(tái)、Agent 構(gòu)建器、智能服務(wù)平臺(tái)以及友智庫等智能引擎，并基于統(tǒng)一的云技術(shù)、應(yīng)用數(shù)據(jù)和低代碼開發(fā)平臺(tái)，用友BIP 人力云為企業(yè)提供端到端的人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型解決方案。企業(yè)無需再為系統(tǒng)的搭建、集成等問題煩惱，可快速部署從智能引擎到業(yè)務(wù)應(yīng)用的全棧解決方案。無論是連接集成、開發(fā)適配還是數(shù)據(jù)治理，用友 BIP 人力云一站式的解決方案讓人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型變得更加輕松、高效。
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AI+HR：
洞見人才價(jià)值 驅(qū)動(dòng)組織進(jìn)化
此次發(fā)布，用友BIP推出了員工服務(wù)助理、人事智能助理、假勤智能助理、薪酬智能助理、人才發(fā)現(xiàn)助理，通過 AI 技術(shù)與人力資源大數(shù)據(jù)的深度融合，幫助HR實(shí)現(xiàn)從“事務(wù)執(zhí)行者”蛻變?yōu)椤皯?zhàn)略伙伴”及“變革推動(dòng)者”。
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員工服務(wù)助理
全面優(yōu)化員工體驗(yàn)，解放 HR 事務(wù)性負(fù)擔(dān)，提升企業(yè)整體效率。
員工可以通過自然語言對(duì)話，便捷地查詢公司政策、自助開具證明、快速發(fā)起請(qǐng)假申請(qǐng)、查詢工資社保詳情、跟進(jìn)人事流程進(jìn)度以及查看個(gè)人績(jī)效和工資等。這不僅大幅的提升了員工的滿意度和自助服務(wù)的效率，也將HR從繁雜的日常事務(wù)中解放出來，使其能夠?qū)Ｗ⒂诟討?zhàn)略性的高價(jià)值工作。
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人事智能助理
將人力資源管理工作的全流程智能化重塑，驅(qū)動(dòng)人事管理從被動(dòng)響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動(dòng)賦能。
HR可直接通過對(duì)話的形式實(shí)時(shí)查詢?nèi)耸滦畔?，智能解析需求并即時(shí)反饋結(jié)果。目前，人事智能助理支持、入職辦理、數(shù)據(jù)查詢、人事異動(dòng)確認(rèn)、流程催辦、電子簽發(fā)起等復(fù)雜操作。這不僅讓數(shù)據(jù)發(fā)揮更大價(jià)值，更讓業(yè)務(wù)精度與運(yùn)營(yíng)效率雙雙提升。
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假勤智能助理
實(shí)現(xiàn)了排班、考勤管理的全流程自動(dòng)化與智能化。
通過自動(dòng)化任務(wù)執(zhí)行與智能消息中樞，可以高效處理催辦通知和審批，HR可以通過消息界面自動(dòng)辦理高頻的考勤事務(wù)，同時(shí)提供月報(bào)閉環(huán)的管理，自動(dòng)發(fā)起確認(rèn)與審核，支持多維度的分析，確保月末處理高效透明。顯著提升考勤效率與數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，為薪資核算提供堅(jiān)實(shí)及時(shí)的底層保障。
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薪酬智能助理
實(shí)現(xiàn)薪酬管理的全流程自動(dòng)化與智能化。
以智能算薪中樞為核心，提供算薪預(yù)提醒、多維度數(shù)據(jù)一鍵核算及算薪報(bào)告生成等技能，確保社保精準(zhǔn)繳交，實(shí)時(shí)監(jiān)控增減員動(dòng)態(tài)并自動(dòng)生成繳交數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)稅智慧申報(bào)，自動(dòng)下載更新專項(xiàng)附加扣除，全流程自動(dòng)化處理。同時(shí)閉環(huán)追蹤繳交進(jìn)度，保障申報(bào)及時(shí)性，自動(dòng)化完成銀行報(bào)盤和工資條發(fā)放。徹底解放HR雙手，使薪酬管理從操作負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)化為可靠的價(jià)值保障引擎。
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人才發(fā)現(xiàn)助理
精準(zhǔn)解析企業(yè)人才需求，理解用戶意圖，推薦最合適的人選。
依托大模型、智能搜索引擎與自然語言處理技術(shù)，精準(zhǔn)解析企業(yè)人才需求，實(shí)現(xiàn)人才精準(zhǔn)識(shí)別與推薦。將人員基本信息、能力素質(zhì)、人才標(biāo)簽及項(xiàng)目信息等為檢索范圍，通過自然語言交互智能匹配相似模型或生成新崗位模型，完成人才精準(zhǔn)匹配、綜合評(píng)價(jià)與對(duì)比分析，還能一鍵分享至用人部門，形成從需求解析到應(yīng)用落地的人才管理閉環(huán)，推動(dòng)人才價(jià)值釋放與組織效能躍升。
HR應(yīng)用人工智能，正在推動(dòng)人力資源管理從 “HR+AI” 的簡(jiǎn)單融合，全面進(jìn)化為 “AI+HR”的全新協(xié)作模式。在AI技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下，企業(yè)能夠顯著加速業(yè)務(wù)的流程，釋放數(shù)據(jù)的價(jià)值。
更重要的是，基于大模型的流程自動(dòng)化能力，正在直接轉(zhuǎn)化為可以落地的業(yè)務(wù)實(shí)踐，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)增效降本、合規(guī)管控和數(shù)智化的升級(jí)。
AI的價(jià)值不在于替代人類，而在于釋放人類不可替代的價(jià)值。本次發(fā)布的五大智能體只是起點(diǎn)，人力資源的下一站是人與機(jī)器共生的深度協(xié)同融合，讓技術(shù)理性與人性溫度交織，個(gè)體發(fā)展與組織進(jìn)化共融，以AI為杠桿，撬動(dòng)“人才密度×組織能量”的復(fù)利增長(zhǎng)，持續(xù)激發(fā)組織活力。
關(guān)于用友BIP | 數(shù)智人力
用友BIP數(shù)智人力融合人工智能技術(shù)，以“賦能員工 激活組織”為宗旨，以提升企業(yè)組織能力為目標(biāo)，基于“精準(zhǔn)人才發(fā)展 敏捷組織變革 智能人力運(yùn)營(yíng) 卓越員工體驗(yàn)”關(guān)鍵價(jià)值，圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績(jī)效管理、人才管理、國(guó)企應(yīng)用、人力分析、員工服務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革，通過人才畫像、組織畫像、人力數(shù)智分析等數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)智能人才發(fā)現(xiàn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理效率提升、流程自動(dòng)化、應(yīng)用體驗(yàn)改進(jìn)和智能決策分析，推動(dòng)人力資源管理范式升級(jí)。
作為唯一入選Gartner千人以上規(guī)模企業(yè)HCM云魔力象限的中國(guó)廠商，用友已經(jīng)幫助包括54家一級(jí)中央企業(yè)、50家世界500強(qiáng)在內(nèi)的逾9000家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)推動(dòng)人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型，例如中國(guó)航天科技集團(tuán)、兵裝集團(tuán)、中國(guó)海油、三峽集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)國(guó)航、中國(guó)中化、中糧集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、中交集團(tuán)、中國(guó)銀行、中國(guó)人保、首鋼集團(tuán)、上海醫(yī)藥、新疆中泰、云投集團(tuán)、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團(tuán)、居然之家等領(lǐng)先企業(yè)，同時(shí)服務(wù)了38萬家下屬成員企業(yè)，7000萬余用戶，在亞太大中型企業(yè)市場(chǎng)中處于絕對(duì)領(lǐng)先的地位。