我們的愿景
為保持客戶業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)和競(jìng)爭(zhēng)力
黑龍江北緯47°綠色有機(jī)食品有限公司,成立于2021年,是一家集農(nóng)產(chǎn)品培育、種植、養(yǎng)殖、生產(chǎn)、加工、銷售為一體的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國(guó)家重點(diǎn)企業(yè)。作為現(xiàn)代農(nóng)業(yè)的先鋒踐行者,北緯47°以黑土地為創(chuàng)新試驗(yàn)場(chǎng),探索規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化、智能化的有機(jī)農(nóng)業(yè)樣板,引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)迭代升級(jí),以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)、管理模式,在行業(yè)中樹(shù)立起智慧農(nóng)業(yè)新標(biāo)桿。 為了支撐全產(chǎn)業(yè)鏈的智慧農(nóng)業(yè)模式,北緯47°與用友YonSuite攜手合作,共同打造了一個(gè)集營(yíng)銷、采購(gòu)、生產(chǎn)、成本等多個(gè)模塊為一體的智能化云服務(wù)平臺(tái),成功幫助北緯47°的依安工廠提升了信息資源共享、業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)融合、財(cái)務(wù)核算精細(xì)、內(nèi)稽內(nèi)控強(qiáng)化的信息化管理水平。 然而,隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)大和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,北緯47°對(duì)服務(wù)響應(yīng)速度和系統(tǒng)穩(wěn)定性的需求也日益迫切。正是在這個(gè)背景下,YonSuite尊享客戶成功計(jì)劃成為了解決北緯47°所面臨挑戰(zhàn)的得力助手。該客戶成功計(jì)劃不僅是一項(xiàng)服務(wù),更是一個(gè)專為滿足客戶個(gè)性化需求而設(shè)計(jì)的全面解決方案。 首先,YonSuite尊享客戶成功計(jì)劃提供了全年無(wú)休的最高級(jí)別的服務(wù)響應(yīng)。這意味著北緯47°可以隨時(shí)隨地獲得系統(tǒng)支持,無(wú)論是在繁忙的高峰期還是在非工作時(shí)間,都能夠迅速解決任何技術(shù)或系統(tǒng)問(wèn)題。這種無(wú)縫的服務(wù)響應(yīng)為公司的業(yè)務(wù)連續(xù)性提供了堅(jiān)實(shí)的保障,確??蛻舨粫?huì)因系統(tǒng)故障而受到影響。 其次,YonSuite尊享客戶成功計(jì)劃還提供了專屬技術(shù)專家服務(wù),為北緯47°量身定制了專業(yè)的支持方案。在面對(duì)系統(tǒng)問(wèn)題時(shí),公司可以迅速獲取到專業(yè)的技術(shù)支持,而不僅僅是一般性的幫助。這種個(gè)性化的專屬服務(wù)不僅提高了問(wèn)題解決的效率,還增強(qiáng)了公司對(duì)系統(tǒng)的信心,使其更加放心地依賴YonSuite系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。 另外,YonSuite尊享客戶成功計(jì)劃的一項(xiàng)獨(dú)特之處在于提供了專屬的客戶成功經(jīng)理(CSM),CSM不僅能夠根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景提供咨詢服務(wù),還能夠利用行業(yè)領(lǐng)先的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為公司提供有針對(duì)性的建議。這種一對(duì)一的專屬服務(wù)不僅使北緯47°更好地理解和利用YonSuite系統(tǒng)的功能,還在實(shí)際業(yè)務(wù)中取得了卓有成效的成果。 在未來(lái),YonSuite將繼續(xù)與北緯47°攜手前行,共同探索智慧農(nóng)業(yè)的創(chuàng)新路徑。通過(guò)持續(xù)的合作,雙方將不斷改進(jìn)客戶成功計(jì)劃,以更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求。