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當(dāng)前，企業(yè)的工作方式正經(jīng)歷著前所未有的變化。AI打破了地域限制，云端協(xié)作成為常態(tài)，跨部門、跨領(lǐng)域的團(tuán)隊(duì)合作更加便捷；人機(jī)協(xié)同逐漸成為主流工作模式。

在交互方式上，智能體引領(lǐng)交互革命，正在著力締造AI時(shí)代的超級入口與操作系統(tǒng)，從機(jī)械指令到自然對話的溝通形式、從單一界面到多模態(tài)融合的交互媒介、從被動響應(yīng)到主動服務(wù)的反饋機(jī)制等， AI Agent以更具情感化與個性化的交互方式，讓交流如同人與人對話般自然流暢。

在這樣的背景下，企業(yè)對新一代辦公方式提出了更高的期待和需求，如何借助智能體技術(shù)，圍繞企業(yè)核心業(yè)務(wù)展開溝通與協(xié)作？讓傳統(tǒng)的流程化、單據(jù)式的業(yè)務(wù)處理過程，在智能體驅(qū)動的對話、聊天的團(tuán)隊(duì)協(xié)作過程中完成，實(shí)現(xiàn)“協(xié)同+業(yè)務(wù)”的無縫融合。

用友此次發(fā)布的新品，正是圍繞這些需求展開，以“人 - 智能體 - 群”的全新模式，開啟業(yè)務(wù)協(xié)同新征程。

傳統(tǒng)業(yè)務(wù)協(xié)同多依賴流程單據(jù)審批留痕，如今，對話式處理業(yè)務(wù)邏輯興起。人與人、人與智能體對話中處理業(yè)務(wù)，溝通環(huán)節(jié)成為業(yè)務(wù)留痕依據(jù)，進(jìn)而推動業(yè)務(wù)執(zhí)行。智能體宛如得力助手，能理解人的指令，輔助完成諸多任務(wù)。

超級群則是這一協(xié)同模式的核心樞紐。它實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)信息共享，群內(nèi)成員與智能體可迅速交換信息，打破信息壁壘，還能進(jìn)行智能資源調(diào)配，根據(jù)業(yè)務(wù)需求合理分配資源。同時(shí)，超級群支持自主調(diào)配，依據(jù)業(yè)務(wù)進(jìn)展靈活調(diào)整協(xié)作方式。

這種新協(xié)同模式構(gòu)建起基于“業(yè)務(wù)”的溝通協(xié)作體系，從業(yè)務(wù)出發(fā)溝通，以溝通促進(jìn)業(yè)務(wù)，為企業(yè)業(yè)務(wù)協(xié)同效率與質(zhì)量提升注入新動力，引領(lǐng)企業(yè)邁向更智能高效的協(xié)作新征程。

用友 BIP 數(shù)智秘書是基于通用大模型底座的智能化辦公助手，致力于顛覆傳統(tǒng)辦公模式。它宛如員工的專屬秘書，能伴隨員工成長，越來越懂員工需求。

數(shù)智秘書功能強(qiáng)大，涵蓋事項(xiàng)協(xié)作處理的方方面面。在對話式業(yè)務(wù)處理方面，它能實(shí)現(xiàn)智能找人、找應(yīng)用，支持語音填單，如會議預(yù)定、請假、報(bào)銷單填寫等都能通過語音輕松完成。智能問答與搜索功能，可在群機(jī)器人問答、企業(yè)知識庫問答等場景中為員工快速提供答案。智能數(shù)據(jù)查詢能讓員工便捷獲取個人日程、部門流程效率、企業(yè)經(jīng)營報(bào)表等信息。在智慧內(nèi)容創(chuàng)作上，它能潤色和生成工作匯報(bào)、會議紀(jì)要等，大大減輕員工的工作負(fù)擔(dān)。

數(shù)智秘書還可以基于不同角色，為員工創(chuàng)造價(jià)值。對于高管，它能提供關(guān)鍵決策數(shù)據(jù)支持；中層管理者可借助它高效協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作；普通員工能利用其提升日常工作效率，如快速打卡、查詢?nèi)粘?、智能寫日?bào)等。而且，數(shù)智秘書通過構(gòu)建數(shù)字分身，在員工忙碌時(shí)能自動處理協(xié)作方問題，推進(jìn)待辦事項(xiàng)。多個數(shù)智秘書還可協(xié)同工作，行政秘書、業(yè)務(wù)秘書、技術(shù)秘書各司其職，任務(wù)自動流轉(zhuǎn)分配，大幅提升任務(wù)處理效率和決策響應(yīng)速度。

用友BIP超級群作為多智能體協(xié)同技術(shù)的典型代表，接入主流大模型能力，將傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用與多智能體技術(shù)完美融合，重新定義了業(yè)務(wù)協(xié)同。超級群具備諸多強(qiáng)大特性，超懂業(yè)務(wù)、超高效、超聰明、超可靠、超連接、超有數(shù)。

在辦公協(xié)同場景中，群成員可輕松創(chuàng)建任務(wù)、分配責(zé)任、跟蹤進(jìn)度，涉密日程共享避免會議沖突，文件共享便捷知識傳遞。采購協(xié)同方面，采購訂單在線審批，流程更加透明、高效，支持請購單在線提交。項(xiàng)目協(xié)同場景下，項(xiàng)目立項(xiàng)后自動建群，預(yù)置項(xiàng)目助手機(jī)器人，成員可實(shí)時(shí)查看或編輯項(xiàng)目活動進(jìn)展、填寫風(fēng)險(xiǎn)信息，機(jī)器人定時(shí)推送提醒，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。銷售協(xié)同場景中，群內(nèi)實(shí)時(shí)更新共享客戶信息、銷售機(jī)會等關(guān)鍵內(nèi)容，支持銷售預(yù)測，提升銷售效率和客戶滿意度。

超級群助理作為人與智能體協(xié)作的場域，還能實(shí)現(xiàn)信息流提純，如自動總結(jié)長文檔和群內(nèi)討論話題，解決群內(nèi)溝通的諸多痛點(diǎn)。

友閃記是一款基于 AI 的智能會議記錄工具，有效解決了線下會議效率低下和知識沉淀困難的企業(yè)痛點(diǎn)。

它能實(shí)時(shí)將語音、視頻內(nèi)容轉(zhuǎn)換為文字，支持中英文混合轉(zhuǎn)寫，準(zhǔn)確率超 95%。通過智能分析，自動生成摘要，提煉會議核心結(jié)論與待辦事項(xiàng)，減少人工整理成本。在信息回溯方面，支持關(guān)鍵詞搜索和時(shí)間軸標(biāo)記，輸入關(guān)鍵詞可直接跳轉(zhuǎn)至相關(guān)發(fā)言段落，拖動進(jìn)度條能快速定位關(guān)鍵討論節(jié)點(diǎn)，避免反復(fù)回聽錄音，極大地提升了信息沉淀效率，幫助企業(yè)構(gòu)建數(shù)字化知識資產(chǎn)。

用友此次發(fā)布的 “用友 BIP 數(shù)智秘書、超級群、友閃記” 新品，通過“人 - 智能體 - 群”的創(chuàng)新驅(qū)動模式，深度融合 AI 技術(shù)與業(yè)務(wù)流程，為企業(yè)提供了更高效、智能的辦公與業(yè)務(wù)協(xié)同解決方案。這一系列新品的推出，將助力企業(yè)在數(shù)智化浪潮中提升競爭力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)效能的飛躍式提升，開啟企業(yè)辦公和業(yè)務(wù)協(xié)同的新篇章，引領(lǐng)行業(yè)朝著更加智能、高效的方向邁進(jìn)。