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專訪蘇州金龍招聘經(jīng)理雷鳴：從中國(guó)制造到中國(guó)智造，以AI重構(gòu)招聘生產(chǎn)力！
2025年12月16日

在古希臘神話中，天神宙斯之子眾多，但Heracles（海格力斯）卻被認(rèn)為是最出類拔萃的那一個(gè)，他文武雙全、神勇智慧，以十二項(xiàng)英雄偉績(jī)成就大力神的美譽(yù)。這份源自遠(yuǎn)古神話的英雄底蘊(yùn)，正是海格客車品牌名稱的靈感由來——HIGER寓意海格客車動(dòng)力強(qiáng)勁、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、追求卓越。


如今海格客車品牌價(jià)值超1000億元，連續(xù)多年躋身“中國(guó)500強(qiáng)最具價(jià)值品牌"榜單， 而其背后的企業(yè)—— 金龍聯(lián)合汽車工業(yè)（蘇州）有限公司（以下簡(jiǎn)稱蘇州金龍）經(jīng)過逾27年的發(fā)展已成為銷售額突破百億，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)。在AI領(lǐng)域的探索中，蘇州金龍同樣展現(xiàn)出先鋒魄力，在2025年中國(guó)人力資源Venus大獎(jiǎng)的評(píng)選中，蘇州金龍憑借在AI領(lǐng)域的創(chuàng)新實(shí)踐，斬獲「AI+HR實(shí)踐先鋒獎(jiǎng)」，近日，我們對(duì)話蘇州金龍招聘經(jīng)理雷鳴，揭秘這家國(guó)有控股企業(yè)的AI探索心得。


內(nèi)外驅(qū)動(dòng)，擁抱AI勢(shì)在必行

任何技術(shù)的落地都不是偶然，蘇州金龍引入AI賦能人力資源管理，背后是 “內(nèi)部需求” 與 “外部趨勢(shì)” 的雙重驅(qū)動(dòng)。

從外部趨勢(shì)來看，AI技術(shù)浪潮席卷各行各業(yè)，尤其是在年初Deepseek引發(fā)行業(yè)震蕩后，眾多企業(yè)都將AI的應(yīng)用提上日程，蘇州金龍亦順勢(shì)而為，在多業(yè)務(wù)板塊探索智能技術(shù)的深度賦能。

從企業(yè)內(nèi)部來看，招聘端的技術(shù)轉(zhuǎn)型 “緊迫性” 早已顯現(xiàn)。公司正處于 “穩(wěn)健擴(kuò)張” 階段，招聘量創(chuàng)歷史新高，傳統(tǒng)招聘模式已難以應(yīng)對(duì)。正如雷鳴所說，傳統(tǒng)招聘的三大痛點(diǎn)長(zhǎng)期困擾團(tuán)隊(duì)：一是面試高峰期候選人的應(yīng)聘體驗(yàn)打折；二是候選人因時(shí)間沖突或距離問題導(dǎo)致錯(cuò)過面試機(jī)會(huì)，讓企業(yè)與部分優(yōu)秀候選人失之交臂；三是不同面試官的篩選標(biāo)準(zhǔn)參差不齊，難以保證招聘過程的公平性。


因此，蘇州金龍將目光聚焦于人力資源板塊的“選人” 核心環(huán)節(jié)，選擇以招聘作為 AI 應(yīng)用的突破口，率先推動(dòng)智能技術(shù)在人才引入場(chǎng)景的落地實(shí)踐。

全面啟用AI，蘇州金龍的首屆AI校招

“2026屆秋招是我們?cè)囼?yàn)AI校招的元年，主要是引進(jìn)用友大易的AI簡(jiǎn)歷篩選和AI面試兩大工具，讓人工智能技術(shù)接手我們的初篩和初面?！崩坐Q介紹道。

在初篩環(huán)節(jié)，借助人崗匹配模型，AI可以直接對(duì)蘇州金龍獲取的校招簡(jiǎn)歷進(jìn)行智能評(píng)估，提煉出關(guān)鍵信息并給出匹配分?jǐn)?shù)，幫助HR高效完成簡(jiǎn)歷篩選工作?！癆I簡(jiǎn)歷評(píng)估非常強(qiáng)大，它給我們校招效率帶來很大的提升?！崩坐Q給予了高度評(píng)價(jià)。


更值得一提的是，蘇州金龍創(chuàng)新性引入AI面試，讓AI面試官接管企業(yè)初面。AI面試可以完全按照公司定制的考核維度開展模擬面試，力求對(duì)候選人進(jìn)行全方位、立體式評(píng)估——不僅會(huì)篩查候選人的心理風(fēng)險(xiǎn)、通用能力，還可以通過視頻的肢體考察來評(píng)估候選人的肢體協(xié)調(diào)性，讓AI評(píng)估如見真人。同時(shí)，系統(tǒng)還能根據(jù)崗位特質(zhì)精準(zhǔn)調(diào)整考察重點(diǎn)，例如研發(fā)崗側(cè)重創(chuàng)新能力與目標(biāo)導(dǎo)向；市場(chǎng)崗聚焦抗壓性、交際能力與成就動(dòng)機(jī)；售前售后崗看重團(tuán)隊(duì)合作與客戶服務(wù)導(dǎo)向，而品質(zhì)、質(zhì)量、工藝等現(xiàn)場(chǎng)崗位則格外強(qiáng)調(diào)責(zé)任心與嚴(yán)謹(jǐn)性，真正實(shí)現(xiàn) “一崗一策” 的精準(zhǔn)評(píng)估。


“另一個(gè)引入AI面試的原因是我們企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍已覆蓋全球150多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，海外崗位已成為秋招的重點(diǎn)需求，啟用AI面試不僅可以有效避免部分候選人的過多奔波，也能幫助我們更高效專業(yè)的評(píng)估候選人英語(yǔ)能力。”雷鳴補(bǔ)充道。用友大易AI面試的英語(yǔ)測(cè)評(píng)參照雅思考試細(xì)則，全面評(píng)估候選人的發(fā)音準(zhǔn)確度、詞匯豐富度，幫助企業(yè)精準(zhǔn)評(píng)估候選人語(yǔ)言能力。

先磨合再收獲，蘇州金龍的AI校招成績(jī)單

為確保AI工具順利落地，蘇州金龍?jiān)谡缴暇€前進(jìn)行了多階段的測(cè)試。校招團(tuán)隊(duì)邀請(qǐng)往屆校招生參與簡(jiǎn)歷試投遞、進(jìn)行AI面試試用，重點(diǎn)收集界面操作與流程連貫性反饋，并聯(lián)合技術(shù)團(tuán)隊(duì)反復(fù)優(yōu)化，提前規(guī)避閃斷、流程中斷等潛在問題。

“上線前的多輪測(cè)試，核心是把‘流暢性’和‘適配性’做到位，” 雷鳴解釋道，“我們不僅要確保操作流程順暢，更要讓AI精準(zhǔn)理解企業(yè)的招聘標(biāo)準(zhǔn) —— 這也是為什么會(huì)用不同質(zhì)量的簡(jiǎn)歷去訓(xùn)練模型。每發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題就立刻聯(lián)動(dòng)技術(shù)團(tuán)隊(duì)調(diào)整，直到完全符合實(shí)際招聘需求才正式啟用?！?/span>

在雷鳴看來，技術(shù)的落地都需要一個(gè)磨合過程：“就像新入職的員工，AI 也有成長(zhǎng)與適應(yīng)周期，需要通過持續(xù)優(yōu)化讓它更好融入組織，精準(zhǔn)匹配企業(yè)需求。”

功夫不負(fù)有心人，蘇州金龍?jiān)谛Ｕ兄械慕y(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)充分印證了AI工具的核心價(jià)值：在提效方面，校招周期縮短10-15天；面試團(tuán)隊(duì)配置上也做了優(yōu)化，技術(shù)專家無需全程陪同參與校招工作；精準(zhǔn)度方面，經(jīng) AI 簡(jiǎn)歷評(píng)估與AI初試雙環(huán)節(jié)篩選的高分候選人，后續(xù)復(fù)試通過率超80%；更值得一提的是，通過對(duì)候選人的訪談，有80%以上的學(xué)生均認(rèn)可這種新型面試模式。

不止招聘，蘇州金龍的AI人力資源藍(lán)圖


“除AI在校招場(chǎng)景的應(yīng)用探索外，我們后續(xù)還規(guī)劃了多個(gè)拓展方向?！?雷鳴介紹道，“第一，將AI面試從校招場(chǎng)景延伸至社招與藍(lán)領(lǐng)招聘領(lǐng)域，并探索‘人才庫(kù)激活’功能 —— 例如在發(fā)布新崗位后，由AI自動(dòng)從歷史簡(jiǎn)歷庫(kù)中篩選匹配候選人，減少重復(fù)招聘的流程成本；第二，推進(jìn)‘AI+培訓(xùn)’模式落地，目前該模式已進(jìn)入試點(diǎn)階段，核心是通過AI結(jié)合員工的崗位需求與能力短板，精準(zhǔn)推送個(gè)性化培訓(xùn)課程；第三，構(gòu)建‘人力需求預(yù)測(cè)模型’，比如依據(jù)銷售額數(shù)據(jù)測(cè)算特定部門的人員編制需求，或在員工出現(xiàn)離職傾向時(shí)，由AI提前發(fā)出預(yù)警，助力企業(yè)提前啟動(dòng)招聘，避免出現(xiàn)崗位空缺導(dǎo)致的項(xiàng)目中斷問題。”



他進(jìn)一步補(bǔ)充：“從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來看，我們還計(jì)劃將AI技術(shù)應(yīng)用于人才盤點(diǎn)與薪酬分析場(chǎng)景。例如在后備干部評(píng)選環(huán)節(jié)，由AI協(xié)助整合候選人的業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)與能力評(píng)估信息；在薪酬體系設(shè)計(jì)中，通過AI對(duì)比行業(yè)薪酬水平，為企業(yè)提供科學(xué)的薪酬調(diào)整建議?！笨梢钥隙ǖ氖牵S著這些分階段、多維度的AI應(yīng)用規(guī)劃逐步明確，蘇州金龍的AI人力資源藍(lán)圖正緩緩展開。
1998年12月，蘇州金龍?jiān)谔K州落地生根。27載春秋，蘇州金龍始終在技術(shù)革新與產(chǎn)業(yè)升級(jí)的賽道上穩(wěn)步疾馳。從“中國(guó)制造”向“中國(guó)智造”的跨越，每一步突破都離不開高精尖人才的賦能加持。未來，蘇州金龍還將在探索AI的路上穩(wěn)步向前，讓人才活力與技術(shù)創(chuàng)新同頻共振，展示中國(guó)企業(yè)的韌性與膽量。


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