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當AI從通用能力加速走向企業(yè)經(jīng)營場景，成長型企業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型正迎來從“單點試用”邁向“體系落地”的關(guān)鍵躍遷。來自政產(chǎn)學(xué)研各界的嘉賓、企業(yè)管理者及數(shù)智化實踐代表齊聚上海，圍繞企業(yè)AI如何真正走進業(yè)務(wù)、走進管理、走進經(jīng)營展開深入交流，共同探討成長型企業(yè)數(shù)智化升級的新路徑。

本次峰會聚焦政策解讀、技術(shù)分享、方案發(fā)布、標桿實踐與沉浸式體驗，系統(tǒng)呈現(xiàn)了用友YonSuite圍繞企業(yè)AI落地構(gòu)建的產(chǎn)品能力、方法體系與服務(wù)路徑，也為制造、消費品、生物科技等行業(yè)企業(yè)提供了更具參考價值的轉(zhuǎn)型樣本。

         

         

         

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峰會現(xiàn)場，上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心副主任蔣志文受邀出席并致辭。他從政策落地與生態(tài)構(gòu)建視角，解讀了上海為中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型打造的“加速器”體系。

他指出，上海作為全國數(shù)字化轉(zhuǎn)型試點城市，正以“政策+資金+服務(wù)”三位一體模式破解企業(yè)“不會轉(zhuǎn)、不能轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)”的痛點：不僅通過專項資金補貼、“免申即享”獎勵降低轉(zhuǎn)型成本，對國家級專精特新“小巨人”企業(yè)給予最高50萬元獎勵；更聯(lián)合用友等頭部數(shù)字化服務(wù)商打造“小快輕準”產(chǎn)品供給體系，讓優(yōu)質(zhì)數(shù)智化方案與企業(yè)需求精準對接。

政策端持續(xù)發(fā)力，產(chǎn)業(yè)端加速協(xié)同，也為企業(yè)擁抱AI、深化數(shù)智化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造了更堅實的外部環(huán)境。

 

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機遇共振

AI 賦能，上海用友助力企業(yè)數(shù)智新增長

上海用友總經(jīng)理闞華光表示，2026年市場迎來多重戰(zhàn)略機遇疊加，政策紅利、國產(chǎn)替代、數(shù)據(jù)本地化與企業(yè)AI風口共振，為上海企業(yè)帶來廣闊增長空間。企業(yè)AI正帶來海嘯式變革，上海用友將緊抓核心機遇，以YonSuite助力企業(yè)數(shù)智落地。

     

作為本次峰會的重磅環(huán)節(jié)，用友網(wǎng)絡(luò)高級副總裁兼企業(yè)BG總裁徐洋在《本體智能成長無界——YonSuite企業(yè)AI應(yīng)用進階方案》主題演講中指出，2026年已正式確立為AIAgent從“演示探索”邁向“規(guī)模化商業(yè)落地”的元年，標志著企業(yè)級AI正從“響應(yīng)式生成”向“主動式執(zhí)行”跨越。

 

然而，企業(yè)AI落地的最大掣肘并非算力或模型參數(shù)，而是橫亙在技術(shù)與業(yè)務(wù)間的“三大鴻溝”——語義模糊導(dǎo)致的“能說不會做”、邏輯幻覺引發(fā)的“會做不靠譜”、以及智能體孤島造成的“協(xié)作難對齊”。在高度復(fù)雜的經(jīng)營現(xiàn)場，通用大模型極易“水土不服”：比如對“高風險客戶”的定義在不同系統(tǒng)千差萬別；缺乏統(tǒng)一數(shù)據(jù)模型與術(shù)語體系的智能體，更極易陷入各自為政的“煙囪”困局。

徐洋以近期爆火的“養(yǎng)龍蝦”個人智能體為例，犀利揭示了這場AI狂歡背后的企業(yè)級隱患。當AI跨入“主動替人干活”的深水區(qū)，一旦缺乏對業(yè)務(wù)規(guī)則與執(zhí)行邊界的嚴密約束，AI越“能干活”，反而越可能帶來致命風險。他強調(diào)：“企業(yè)用AI，拼的不是誰先上手，而是誰用得更安全、更可控、有邊界?！?/p>

為系統(tǒng)性化解上述挑戰(zhàn)，用友前瞻性地提出以“本體（Ontology）”為核心的新一代企業(yè)AI架構(gòu)。真正的AI進階絕非大模型“套殼”，而是通過構(gòu)建一套跨越系統(tǒng)的“企業(yè)級語義操作系統(tǒng)”，為大模型注入“可計算的業(yè)務(wù)知識”。在本體驅(qū)動下，AI徹底打破了“盲人摸象”的局限，真正做到統(tǒng)一全公司語言、消滅“業(yè)務(wù)方言”。

摒棄了單薄的邊緣試探，徐洋將目光直指決定企業(yè)生存的深水區(qū)。他以極具警示意義的“倉儲風控”為例：面對復(fù)雜的庫存調(diào)撥，缺乏本體邏輯的通用大模型可能會為了“提升空間利用率”，給出“將危險化學(xué)品與氧化劑合并存放”的致命違規(guī)建議。但在本體架構(gòu)的強力護航下，AI不僅能嚴格捍衛(wèi)國家安全與合規(guī)紅線，更能自主穿透底層數(shù)據(jù)，無縫拉通生產(chǎn)、財務(wù)與供應(yīng)鏈，在“合格供應(yīng)商準入”、“智能訂單處理”、“實時庫存預(yù)警”等高頻復(fù)雜場景中推演最優(yōu)解，并直接驅(qū)動業(yè)務(wù)閉環(huán)。

這意味著，企業(yè)AI正在徹底告別表層的“信息問答”，以極高的顆粒度深層重塑企業(yè)的業(yè)務(wù)流、數(shù)據(jù)流與決策流，真正化身為驅(qū)動成長型企業(yè)向高維競爭全面進化的核心引擎。

針對企業(yè)在AI應(yīng)用中的普遍焦慮，用友企業(yè)BG行業(yè)方案部總經(jīng)理鄭煥亮在峰會上系統(tǒng)介紹了YonSuite一體化智能解決方案的總體路徑，并提出企業(yè)AI落地的關(guān)鍵公式：企業(yè)AI應(yīng)用=場景×（AI×數(shù)據(jù)×流程）。這意味著，AI落地不能脫離業(yè)務(wù)場景單獨推進，更不能陷入“只談技術(shù)、不談流程、不看數(shù)據(jù)”的誤區(qū)。也就是說，AI只有與業(yè)務(wù)場景、企業(yè)數(shù)據(jù)和流程體系真正打通，才能創(chuàng)造持續(xù)價值。

 

圍繞企業(yè)AI規(guī)?；瘧?yīng)用，YonSuite構(gòu)建了覆蓋統(tǒng)一數(shù)智底座、統(tǒng)一工作入口、全場景一體化、全球運營一體化、AI客戶成功體系、生態(tài)融合一體化在內(nèi)的整體能力框架，幫助企業(yè)打通數(shù)據(jù)、應(yīng)用、流程與智能之間的連接關(guān)系。

在應(yīng)用層面，YonSuite已形成覆蓋100多個場景的智能體體系，既包括數(shù)智秘書、經(jīng)營分析助理、智能會計助理等通用智能應(yīng)用，也包括銷售教練、生產(chǎn)分析助理等業(yè)務(wù)智能應(yīng)用，并面向項目制造、輕工制造等行業(yè)提供更具針對性的行業(yè)智能體。其目標不是讓AI停留在“會說”，而是讓AI真正深入經(jīng)營、輔助分析、支持決策、參與執(zhí)行。

與此同時，為幫助更多企業(yè)降低AI應(yīng)用門檻，YonSuite還配套低代碼平臺與企業(yè)AI訓(xùn)練營機制，通過“公開課+定制課+培訓(xùn)式交付+陪跑服務(wù)”的方式，幫助企業(yè)從認知建立、場景共創(chuàng)走向應(yīng)用落地。

技術(shù)是否成立，最終還要回到企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)場接受檢驗。峰會上，銳開電氣、海利生物、鳳凰自行車三家企業(yè)分享了各自的轉(zhuǎn)型實踐，為不同行業(yè)提供了具有代表性的樣本。

上海銳開電氣設(shè)備有限公司副總經(jīng)理李海霞以《數(shù)智筑基協(xié)同提效重塑項目制造全鏈條》為題，分享項目制造企業(yè)的協(xié)同重構(gòu)實踐。

 

作為國家級專精特新“小巨人”企業(yè)，銳開電氣長期深耕高中壓電力設(shè)備在線監(jiān)測領(lǐng)域。在項目型制造、按單定制業(yè)務(wù)持續(xù)增長的背景下，企業(yè)一度面臨數(shù)據(jù)準確率不足60%、項目成本核算周期長達15天、利潤核算偏差較大等問題。基于YonSuite，銳開電氣搭建起“1個數(shù)字底座+6大業(yè)務(wù)領(lǐng)域+N個場景應(yīng)用”的整體體系，打通項目、制造、供應(yīng)鏈、財務(wù)等關(guān)鍵鏈路，推動EBOM到MBOM自動轉(zhuǎn)換，BOM準確率提升至100%，庫存賬實一致率達到100%，項目成本核算周期縮短至3天。

李海霞表示，YonSuite不僅幫助企業(yè)夯實了數(shù)智底座，也為后續(xù)探索智能問數(shù)、質(zhì)量預(yù)測、研發(fā)設(shè)計等AI場景應(yīng)用打開了空間。

上海海利生物技術(shù)股份有限公司CFO王興春以《AI賦能數(shù)智重構(gòu)——海利生物集團管理新范式》為題，分享集團化企業(yè)推進數(shù)智重構(gòu)的實踐路徑。

 

作為正處于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期的生物科技企業(yè)，海利生物旗下16家公司長期分散使用15套系統(tǒng)，存在數(shù)據(jù)標準不一、統(tǒng)計分析滯后、業(yè)務(wù)協(xié)同效率不高等問題。

圍繞“一個海利”的建設(shè)目標，海利生物基于YonSuite推進集團一體化平臺建設(shè)，逐步打通財務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)、項目、人力等核心領(lǐng)域，并將AI應(yīng)用于財務(wù)自動化、供應(yīng)商畫像、銷售預(yù)測、庫存預(yù)警和ChatBI分析等場景。王興春表示，YonSuite不僅提升了集團集中管控和協(xié)同運營能力，也為企業(yè)后續(xù)深化AI應(yīng)用、支撐戰(zhàn)略升級奠定了基礎(chǔ)。

上海鳳凰企業(yè)（集團）股份有限公司AI/數(shù)字化高級顧問方雨以《鳳凰涅槃·質(zhì)啟新程——破局立新，賦能戰(zhàn)略新躍升》為題，分享了鳳凰集團在新發(fā)展階段推進數(shù)智化升級、夯實經(jīng)營底座的實踐探索。

 

作為擁有深厚品牌積淀的老字號企業(yè)，鳳凰集團正面向新一輪增長目標，加快推進經(jīng)營模式升級和管理體系重構(gòu)。在這一過程中，企業(yè)也面臨系統(tǒng)覆蓋不完整、數(shù)據(jù)分散、流程自動化不足、業(yè)務(wù)與財務(wù)協(xié)同不夠順暢等挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)管理方式已難以支撐渠道拓展、精細運營和高效決策的現(xiàn)實需求。

基于YonSuite，鳳凰集團持續(xù)推進前端渠道銷售與后端財務(wù)、供應(yīng)鏈的一體化打通，圍繞訂單、庫存、對賬、分析等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，逐步實現(xiàn)經(jīng)銷商在線下單、訂單狀態(tài)實時跟蹤、庫存可視、自動對賬和經(jīng)營分析可視化，提升了渠道協(xié)同效率與運營透明度。與此同時，企業(yè)也在不斷強化采購、銷售、財務(wù)等核心業(yè)務(wù)鏈路的數(shù)據(jù)貫通，推動管理從經(jīng)驗驅(qū)動走向數(shù)據(jù)驅(qū)動。

方雨表示，YonSuite帶給鳳凰集團的，不僅是業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和管理效率的提升，更重要的是為企業(yè)戰(zhàn)略升級提供了更加堅實的數(shù)智底座。通過一體化平臺建設(shè)，鳳凰正進一步夯實百年品牌面向未來發(fā)展的經(jīng)營能力，為持續(xù)推進業(yè)務(wù)創(chuàng)新、渠道拓展和高質(zhì)量增長提供有力支撐。

除方案與案例展示外，峰會現(xiàn)場還正式發(fā)布了YonSuite企業(yè)AI訓(xùn)練營。YonSuite客戶成功AI業(yè)務(wù)總監(jiān)韓靖在發(fā)布中表示，訓(xùn)練營以HERO企業(yè)AI運營模型為指引，突出“共創(chuàng)”和“實戰(zhàn)”兩大關(guān)鍵詞，幫助企業(yè)在真實業(yè)務(wù)場景中完成從認知構(gòu)建到應(yīng)用落地的閉環(huán)。

 

目前，訓(xùn)練營已形成公開課訓(xùn)練營、定制課訓(xùn)練營、培訓(xùn)式交付訓(xùn)練營、應(yīng)用效果訓(xùn)練營四階段模式，并圍繞“痛點收集—場景共創(chuàng)—智能體構(gòu)建—最佳實踐沉淀”形成方法飛輪，幫助企業(yè)實現(xiàn)從“概念認知”到“業(yè)務(wù)落地”、從“單點應(yīng)用”到“體系化運營”的升級。

截至2026年1月，YonSuite企業(yè)AI訓(xùn)練營已在全球22個城市和地區(qū)舉辦近100場，覆蓋1000多家企業(yè)。其背后傳遞出的信號很明確：企業(yè)AI競爭，已經(jīng)不只是技術(shù)選型之爭，更是場景識別、組織協(xié)同、方法體系和持續(xù)運營能力之爭。