yonyou
依托本體驅動的 AI 進化能力,用友BIP商旅云構建起全鏈路、多維度的企業(yè)商旅價值創(chuàng)造體系,覆蓋智能預訂、預算到核算全鏈路穿透管理、智能對賬稽核、全域商旅數據洞察等核心場景,層層拆解商旅管理的價值密碼。
供應商作為商旅管理的源頭環(huán)節(jié),其選型的精準度、服務價格的管控力、評價的科學性,直接決定了企業(yè)商旅資源端的成本與價值挖掘效率。用友BIP商旅云基于本體技術打造的供應商智能推薦及監(jiān)控評價體系,從資源源頭實現商旅管理的降本增效,為企業(yè)商旅價值創(chuàng)造筑牢資源根基。
企業(yè)商旅管理中,供應商管理一直是繞不開的痛點:
選供應商全靠經驗拍板,不知道哪家性價比最高、最匹配企業(yè)出行場景;
千辛萬苦談下來的協(xié)議價,轉頭就發(fā)現員工訂到高價散客票,協(xié)議價淪為 “擺設”;
合作供應商在出差目的地資源覆蓋不足,四五線城市常出現無房、無車可訂的情況;
考核供應商無科學依據,人工翻數據、憑印象打分,難以實現供應商生態(tài)的精益化優(yōu)化……
傳統(tǒng)粗放的供應商管理模式,早已跟不上企業(yè)精細化運營的需求,選型盲、監(jiān)控弱、評價粗的問題,不僅造成商旅采購成本的無效損耗,更讓商旅資源的價值無法充分釋放。
用友BIP商旅云以本體驅動的智能管理能力,重構供應商全生命周期管理邏輯,從智能選型、實時監(jiān)控到科學評價,全流程數字化、智能化管控,讓企業(yè)商旅供應商管理從“經驗判斷”轉向“數據決策”,從 “粗放管理”升級為“精益運營”。
01
智能選型
本體定標精準匹配
告別盲選適配企業(yè)真實需求
選對供應商,是商旅資源端價值創(chuàng)造的第一步。
用友BIP商旅云依托本體技術,構建起標準化的供應商知識體系,將航司、酒店、用車、用餐等各類供應商的實體屬性、服務標準、價格體系、服務能力、資源覆蓋、適配場景等核心要素進行統(tǒng)一形式化定義,為 AI 搭建無歧義的供應商理解框架。
基于這套本體化標準,平臺會深度結合企業(yè)差標要求、出行場景、目的地特點等多維度實際需求,為企業(yè)精準推薦適配的供應商,徹底告別“一刀切”式的資源選擇。
針對差標較低、員工出差范圍常覆蓋四五線城市的企業(yè),優(yōu)先推薦覆蓋廣、房態(tài)穩(wěn)、性價比高的經濟型酒店、區(qū)域航司與合規(guī)本地用車;
針對高管商務出行、常赴核心城市的企業(yè),則會精準推薦符合高端差標、服務品質穩(wěn)定的品牌酒店、全服務航司,兼顧企業(yè)形象與出行體驗。
系統(tǒng)自動輸出選型建議與推薦依據,無需人工反復篩選對比,即可實現最優(yōu)采購匹配,從源頭提升性價比,讓商旅資源采購真正走向精準化、科學化。
02
實時監(jiān)控
本體立規(guī)
價格服務雙控杜絕權益流失
協(xié)議價空轉、服務履約無保障,是企業(yè)商旅供應商管理的核心堵點。
用友BIP商旅云通過本體技術預設價格與服務履約標準,構建 7×24 小時供應商實時監(jiān)控體系,確保協(xié)議價落地、服務質量可控,從根源避免資源采購價值流失。
價格智能監(jiān)控:守住成本底線
實時比對供應商實際售價與企業(yè)協(xié)議價,逐單核查機票、酒店、用車等品類的協(xié)議執(zhí)行情況。一旦出現價格偏離、協(xié)議未生效、隱藏加價等問題,系統(tǒng)自動預警并推送干預提醒,讓談判成果不再是一紙空文,切實守住采購成本底線。
服務全程監(jiān)控:保障出行體驗
將房間保障率、響應時效、賬單準確率、票據交付效率、應急處理速度、客訴滿意度等關鍵指標,與本體標準實時對標。服務異常如航班延誤未通知、酒店超售無房、用車臨時爽約等,系統(tǒng)立即預警并同步應急方案,聯動供應商快速處置,保障員工出行體驗,讓服務履約全程可管、可控、可追溯。
03
智能評價
本體量化
全生命周期優(yōu)化供應商生態(tài)
供應商管理是全生命周期的持續(xù)優(yōu)化過程,科學評價是精益管理的關鍵。
用友BIP商旅云基于本體技術搭建標準化、多維度的供應商考核評價模型,將企業(yè)消費數據、供應商履約數據、員工出行體驗評分、服務異常處理效率等資源端核心指標進行整合分析,自動對供應商進行智能評分與排名,生成標準化的供應商評價報告。
這份基于本體技術量化生成的評價報告,讓企業(yè)供應商管理告別“人工憑印象考核”:
哪些酒店差旅資源商資源覆蓋廣、房態(tài)穩(wěn)定、價格合規(guī),值得深度合作;
哪些服務商客訴率偏高、響應不及時,需要優(yōu)化調整;
哪些本地用車服務商在縣域的調配能力強、準時率高,可納入核心合作清單....
哪怕是下沉市場的小眾合作供應商,也能通過多維度數據實現量化考核,為企業(yè)后續(xù)集采談判、供應商汰換、備用資源拓展提供科學依據,推動企業(yè)商旅供應商生態(tài)持續(xù)優(yōu)化,實現資源端的長期價值挖掘。
從源頭的智能選型,到過程的價格、服務實時監(jiān)控,再到全生命周期的科學評價,用友BIP商旅云以本體驅動的 AI 技術,實現供應商管理全流程的智能化、標準化管控,幫助企業(yè)從資源端降低商旅采購成本,提升供應商管理效率,真正挖掘商旅資源端的核心價值,為企業(yè)商旅價值創(chuàng)造體系筑牢源頭根基。
下一期,將拆解商旅智能推薦與預訂的落地邏輯,看本體驅動的AI如何讓員工預訂更高效、企業(yè)管控更精準,敬請期待!
4006-600-577
售前熱線

