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重慶交通開投集團(tuán) × 用友:構(gòu)建一體化人力資源數(shù)字化平臺(tái),全鏈路升級(jí)管理效能
2025年7月7日


引言








重慶城市交通開發(fā)投資(集團(tuán))有限公司(簡(jiǎn)稱“重慶交通開投集團(tuán)”)是2009年4月經(jīng)重慶市人民政府批準(zhǔn)組建的市屬國(guó)有重點(diǎn)企業(yè),主要承擔(dān)重慶市軌道、鐵路、機(jī)場(chǎng)、公交、樞紐站場(chǎng)及其基礎(chǔ)設(shè)施的投資、建設(shè)、開發(fā)和管理等任務(wù),以及為重慶市主城區(qū)數(shù)百萬市民提供安全、優(yōu)質(zhì)的公共交通服務(wù)。  




企業(yè)概況




重慶城市交通開發(fā)投資(集團(tuán))有限公司是重慶市委、市政府于2009年6月整合原開投公司、公交集團(tuán)、站場(chǎng)集團(tuán)組建而成,主要負(fù)責(zé)重慶市公交、軌道、樞紐站場(chǎng)、市域鐵路等交通基礎(chǔ)設(shè)施投融資建設(shè)、運(yùn)營(yíng)管理和經(jīng)營(yíng)管理,是一個(gè)集公益性、服務(wù)型為一體的市屬國(guó)有重點(diǎn)企業(yè),也是全國(guó)首個(gè)將城市多種交通方式整合為一體的平臺(tái),受到交通運(yùn)輸部的高度肯定。    


截至2020年底,集團(tuán)擁有公交集團(tuán)、軌道集團(tuán)、樞紐集團(tuán)、鐵路集團(tuán)四家市屬國(guó)有骨干子企業(yè),以及職業(yè)學(xué)院、通卡公司等全資、控股及參股企業(yè)80余戶,員工5萬余人,資產(chǎn)總額超2800億元。公交、出租等常規(guī)公共交通營(yíng)運(yùn)車輛超10000輛;軌道交通運(yùn)營(yíng)里程370公里,穩(wěn)居全國(guó)前列;每天為800萬人次市民提供出行服務(wù),是重慶城市公共交通建設(shè)和運(yùn)營(yíng)管理的主力軍。    


圖片    




項(xiàng)目概況




項(xiàng)目背景



集團(tuán)聘請(qǐng)華為開展數(shù)字化規(guī)劃,形成了數(shù)字化演進(jìn)路標(biāo)和關(guān)鍵舉措。人力資源管理數(shù)字化項(xiàng)目作為集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施首批項(xiàng)目。    


《重慶交通開投集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型規(guī)劃實(shí)施方案》(渝交開投發(fā)〔2021〕28號(hào))明確人力資源數(shù)字化項(xiàng)目的建設(shè)任務(wù)和目標(biāo)計(jì)劃。    


重慶交通開投集團(tuán)2022年第四次黨委會(huì)第三次總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議紀(jì)要《討論研究集團(tuán)人力資源管理數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)工作》,提出啟動(dòng)集團(tuán)人力資源管理數(shù)字化項(xiàng)目建設(shè)工作。    


目前,集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)人力資源管理采用人事勞資名單的管理模式,通過傳統(tǒng)Excel方式收集、傳遞人力信息。隨著新技術(shù)的快速發(fā)展以及集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展趨勢(shì),傳統(tǒng)的人力資源管理方式已無法適應(yīng)集團(tuán)管理的要求。因此,為推動(dòng)落實(shí)集團(tuán)一體化智慧城市公共交通數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展,進(jìn)一步提升集團(tuán)人力資源管理精細(xì)化、專業(yè)化水平,實(shí)現(xiàn)集團(tuán)人力資源狀況實(shí)時(shí)監(jiān)控和動(dòng)態(tài)分析目標(biāo),建立集團(tuán)人力資源管理系統(tǒng)已迫在眉睫。    


項(xiàng)目目標(biāo)



搭建數(shù)字化平臺(tái)、提升員工體驗(yàn)、提升人力資源管理


1


搭建統(tǒng)一的人力資源數(shù)字化平臺(tái),搭建人力資源管控平臺(tái),承接業(yè)務(wù)體系,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,通過“管理落在制度上、制度落在流程上、流程落在系統(tǒng)上”,真正實(shí)現(xiàn)管理提升。


2


統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、流程規(guī)范,完善人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,通過集中平臺(tái)、規(guī)范數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一流程,優(yōu)化人力資源管理,為管理人員提供決策支持。


3


提供員工自助服務(wù)平臺(tái),為員工提供自助平臺(tái),讓業(yè)務(wù)部門管理人員參與人力資源管理,員工自助查詢相關(guān)信息,提升人力資源管理滿意度。


4


建立統(tǒng)一的人力資源管理體系,實(shí)現(xiàn)支撐人才雙通道體系、薪酬體系、績(jī)效體系等,并逐步建立業(yè)務(wù)導(dǎo)向與員工體驗(yàn)的人力資源管理體系,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化人員管理,優(yōu)化管理環(huán)節(jié),降低管理成本,增加人均效能。


5


實(shí)現(xiàn)人力資源統(tǒng)計(jì)分析,通過系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)常規(guī)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表分析、人力資本分析,人力資源數(shù)據(jù)全局共享,通過數(shù)字化提升人力資源管理專業(yè)性與員工工作體驗(yàn),將人力資源工作從日常事務(wù)性工作轉(zhuǎn)變到管理分析決策工作上來。


圖片    




關(guān)鍵應(yīng)用和應(yīng)用效果




核心人事管理



1


組織管理:組織管理包括對(duì)單位信息、部門信息、職務(wù)信息、崗位信息的管理,集團(tuán)組織管理通過分級(jí)管控模式,由集團(tuán)統(tǒng)一建立公司信息、職務(wù)分類、職務(wù)名稱、崗位分類、基準(zhǔn)崗位等信息,各二級(jí)單位根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)情況,可以在集團(tuán)建立的標(biāo)準(zhǔn)下進(jìn)行細(xì)化,建立部門信息、公司職務(wù)信息、崗位信息,以便在其他業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行應(yīng)用,從而實(shí)現(xiàn)組織架構(gòu)的統(tǒng)籌管理,數(shù)據(jù)資源共享,為后續(xù)的數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計(jì)分析提供支撐。


2


人員信息管理:人員信息管理是對(duì)員工基本信息、工作信息、任職信息、履歷信息、學(xué)歷信息、職稱信息、技能等級(jí)、家庭信息、勞動(dòng)合同信息、培訓(xùn)信息、資格證書信息、黨員信息、群團(tuán)信息、獎(jiǎng)懲信息、員工卡證等員工的信息進(jìn)行管理。包含人員入職管理、人員信息維護(hù)、人員異動(dòng)、人員信息查詢、花名冊(cè)、離職管理等報(bào)表輸出和統(tǒng)計(jì)。人員信息管理作為人力資源管理中最基礎(chǔ)最核心的模塊,為人力資源其他業(yè)務(wù)版塊提供人員基礎(chǔ)數(shù)據(jù),其他業(yè)務(wù)模塊的結(jié)果數(shù)據(jù)會(huì)回傳到人員檔案對(duì)應(yīng)的子集中,形成人員信息管理閉環(huán)。


3


干部管理:干部管理體系,支持干部選拔、干部信息管理、干部任命管理、干部查詢、干部晉升等業(yè)務(wù)。系統(tǒng)形成人力資源信息化系統(tǒng)干部數(shù)據(jù)庫(kù),進(jìn)行統(tǒng)一管理、查詢、統(tǒng)計(jì)和綜合分析,使集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)者能夠動(dòng)態(tài)掌握全集團(tuán)的干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)分布、素質(zhì)狀況、發(fā)展?jié)撃艿惹闆r,準(zhǔn)確分析和把握干部成長(zhǎng)及干部管理的規(guī)律性;干部任免相關(guān)流程信息化處理;干部考評(píng)、民主測(cè)評(píng)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)處理。


4


招聘管理:招聘管理依托組織人力編制規(guī)劃和職位任職資格體系,進(jìn)行校園招聘、社會(huì)人員招聘、內(nèi)部招聘、人才引進(jìn)等流程,與崗位管理掛鉤,實(shí)現(xiàn)從空缺崗位到人才招聘,從后備人才儲(chǔ)備到人才引進(jìn)的一體化招聘實(shí)施戰(zhàn)略,構(gòu)建企業(yè)人才簡(jiǎn)歷庫(kù),通過權(quán)限分配可以將簡(jiǎn)歷在集團(tuán)內(nèi)成員組織間進(jìn)行共享,實(shí)現(xiàn)對(duì)人員招聘全過程的管理,包括負(fù)責(zé)對(duì)招聘職位進(jìn)行發(fā)布、簡(jiǎn)歷收集、簡(jiǎn)歷篩選、測(cè)試、面試、背景調(diào)查、入職體檢直到錄用的全程流程化管理。


員工運(yùn)營(yíng)與保障



1


考勤休假管理:考勤管理涉及了員工考勤的全業(yè)務(wù)過程管理,從設(shè)置考勤制度,到員工排班、刷卡、出差、休假、加班等與考勤相關(guān)的業(yè)務(wù)以及由這些業(yè)務(wù)產(chǎn)生的各類考勤信息自動(dòng)與薪酬關(guān)聯(lián),參與考勤計(jì)算。集團(tuán)及下屬二級(jí)企業(yè)涉及多個(gè)工種,實(shí)現(xiàn)多種考勤模式的全面支持。


2


薪酬福利管理:支持集團(tuán)多組織、多制度、多標(biāo)準(zhǔn)的薪酬福利管理,可以將員工的定薪、調(diào)薪、發(fā)薪、社保、人工成本等業(yè)務(wù)劃定到對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)組織,實(shí)現(xiàn)以“人”為中心的多業(yè)務(wù)組織協(xié)同服務(wù);實(shí)現(xiàn)與人事異動(dòng)業(yè)務(wù)協(xié)同處理,提高業(yè)務(wù)處理效率。


3


績(jī)效管理:績(jī)效管理圍繞組織目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的達(dá)成而建立的促進(jìn)組織業(yè)績(jī)提升和員工績(jī)效改進(jìn)的管理體系。主要業(yè)務(wù)內(nèi)容包括:績(jī)效基礎(chǔ)設(shè)置(考核指標(biāo)、考核評(píng)分規(guī)則、考核量表)、績(jī)效方案設(shè)置(方案定義、考核對(duì)象及其目標(biāo)/指標(biāo)填報(bào)、考核人/審核人的設(shè)置等)、績(jī)效考核跟蹤/監(jiān)控、績(jī)效關(guān)鍵事件/績(jī)效總結(jié)、績(jī)效考評(píng)的組織實(shí)施(考核評(píng)分、考核結(jié)果審核、強(qiáng)制分布等)、考評(píng)結(jié)果的面談溝通/認(rèn)可/申訴反饋、考核結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析和業(yè)務(wù)應(yīng)用設(shè)置、系統(tǒng)投票等內(nèi)容。支持目標(biāo)管理、PBC考核、360度評(píng)估等考核模式,支持匿名打分,支持投票,支持對(duì)多次考核結(jié)果進(jìn)行匯總,各公司按照實(shí)際考核模式進(jìn)行設(shè)定。


4


培訓(xùn)管理:培訓(xùn)管理,實(shí)現(xiàn)通過線上進(jìn)行定向發(fā)放培訓(xùn)需求調(diào)查,收集匯總員工培訓(xùn)計(jì)劃,上傳維護(hù)培訓(xùn)資源,員工在線培訓(xùn)及考核,對(duì)能夠根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析、分類。人才培養(yǎng)與發(fā)展是將行為科學(xué)知識(shí)廣泛應(yīng)用在計(jì)劃發(fā)展、改進(jìn)和加強(qiáng)那些促進(jìn)組織有效性的戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)和過程上的管理范疇,建立統(tǒng)一的培訓(xùn)管理。


5


自助服務(wù):基于全員參與的人力資源管理模式設(shè)計(jì),從系統(tǒng)中每一個(gè)用戶出發(fā),自助服務(wù)分為個(gè)人業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理,通過PC端和手機(jī)移動(dòng)端均可以使用。實(shí)現(xiàn)HR業(yè)務(wù)全員參與,幫助企業(yè)有效實(shí)現(xiàn)個(gè)體激活與組織賦能。


決策支持與數(shù)據(jù)分析



1


人力數(shù)據(jù)分析:基于人力資源系統(tǒng)各模塊數(shù)據(jù),進(jìn)行常用人力資源相關(guān)數(shù)據(jù)的分析。通過大屏、駕駛艙、移動(dòng)端、智能推送等方式輕松掌握企業(yè)職員結(jié)構(gòu)、員工工資、員工狀態(tài)等一系列的數(shù)據(jù);通過人才結(jié)構(gòu)表、人才成本表和人才流量表等方式及時(shí)掌握人才關(guān)鍵信息,為高管層決策提供高效準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)支持。


2


領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙:領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙根據(jù)其直觀性,可配置性,方便性,全面性,多維性等管理特點(diǎn),結(jié)合組織管理、人員信息管理、員工關(guān)系管理、考勤休假管理、干部管理,薪酬福利管理、社保管理、績(jī)效管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、自助服務(wù)管理、移動(dòng)端應(yīng)用管理、人力大數(shù)據(jù)分析、領(lǐng)導(dǎo)駕駛艙、基礎(chǔ)平臺(tái)設(shè)計(jì)、其他功能需求、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)據(jù)制度、數(shù)據(jù)流程、數(shù)據(jù)持續(xù)管理等功能為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策層提供合理的可視化展示信息。通過人力資源系統(tǒng)的全面業(yè)務(wù)處理的數(shù)據(jù)結(jié)果實(shí)現(xiàn)完整、全面、多層面、多角度的決策分析,讓集團(tuán)的人才決策層更加全面、清晰地了解各企業(yè)組織機(jī)構(gòu)情況、人力資源配置狀態(tài)、人工成本支出等,以便在未來決策時(shí)作為有力的參考。




 

 

 

 

 
         

關(guān)于用友BIP | 數(shù)智人力

         

用友BIP數(shù)智人力融合人工智能技術(shù),以“賦能員工  激活組織”為宗旨,以提升企業(yè)組織能力為目標(biāo),基于“精準(zhǔn)人才發(fā)展  敏捷組織變革  智能人力運(yùn)營(yíng)  卓越員工體驗(yàn)”關(guān)鍵價(jià)值,圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績(jī)效管理、人才管理、國(guó)企應(yīng)用、人力分析、員工服務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革,通過人才畫像、組織畫像、人力數(shù)智分析等數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)智能人才發(fā)現(xiàn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理效率提升、流程自動(dòng)化、應(yīng)用體驗(yàn)改進(jìn)和智能決策分析,推動(dòng)人力資源管理范式升級(jí)。


作為唯一入選Gartner千人以上規(guī)模企業(yè)HCM云魔力象限的中國(guó)廠商,用友已經(jīng)幫助包括54家一級(jí)中央企業(yè)、50家世界500強(qiáng)在內(nèi)的逾9000家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)推動(dòng)人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型,例如中國(guó)航天科技集團(tuán)、兵裝集團(tuán)、中國(guó)海油、三峽集團(tuán)、中國(guó)電信、中國(guó)國(guó)航、中國(guó)中化、中糧集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、中交集團(tuán)、中國(guó)銀行、中國(guó)人保、首鋼集團(tuán)、上海醫(yī)藥、新疆中泰、云投集團(tuán)、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團(tuán)、居然之家等領(lǐng)先企業(yè),同時(shí)服務(wù)了38萬家下屬成員企業(yè),7000萬余用戶,在亞太大中型企業(yè)市場(chǎng)中處于絕對(duì)領(lǐng)先的地位。














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