自 2022 年起，在國家信息技術(shù)自主可控政策指引下，央國企率先啟動非自主可控 ERP 系統(tǒng)國產(chǎn)化替代。人力資源管理系統(tǒng)作為承載員工敏感信息的核心系統(tǒng)，因涉及數(shù)據(jù)主權(quán)、本地化存儲與跨境合規(guī)等關(guān)鍵議題，成為替代重點(diǎn)領(lǐng)域。與此同時(shí)，傳統(tǒng) SAP/Oracle 系統(tǒng)面臨技術(shù)架構(gòu)陳舊、無法快速響應(yīng)業(yè)務(wù)需求，且軟件許可、運(yùn)維成本持續(xù)攀升的問題，不僅央國企，眾多頭部民企、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛啟動人力系統(tǒng)國產(chǎn)化替換。
真正的“替換” 絕非技術(shù)層面的簡單切換（如僅將 ERP、CRM 換為國內(nèi)軟件）。用友認(rèn)為，需以新思路、新應(yīng)用，通過 “信創(chuàng)化 + 數(shù)智化” 雙輪驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)管理升級、流程優(yōu)化與數(shù)據(jù)價(jià)值釋放，打造中國企業(yè)的價(jià)值化國產(chǎn)化升級替代之路。
目前，招商局集團(tuán)、中國電信、中國五礦、中國海油、中國中化、中糧集團(tuán)、中國光大銀行、華僑城集團(tuán)、歌爾集團(tuán)、云南白藥、綠葉制藥、安東石油、現(xiàn)代牧業(yè)、周生生等涵蓋能源、制造、金融、消費(fèi)、醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)等多元領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè)，均依托用友 BIP 人力云成功實(shí)現(xiàn)人力資源管理的數(shù)智化升級，構(gòu)建起高效協(xié)同、數(shù)據(jù)驅(qū)動的人力管理新體系。
實(shí)踐證明，成功的系統(tǒng)替換是系統(tǒng)性工程 —— 既要保證業(yè)務(wù)支撐不倒退、數(shù)據(jù)價(jià)值不流失、用戶體驗(yàn)不滑坡，更要實(shí)現(xiàn)管理提升，必須分類施策、系統(tǒng)化推進(jìn)。企業(yè)推進(jìn)過程中，普遍關(guān)注 “替代產(chǎn)品選擇、替換路徑規(guī)劃、替換避坑經(jīng)驗(yàn)” 三大核心議題。
要實(shí)現(xiàn)“信創(chuàng)化 + 數(shù)智化” 雙輪驅(qū)動的價(jià)值替代，理想產(chǎn)品需具備四大核心能力：
全場景覆蓋、全流程穿透。除支撐敏捷組織管理、員工全生命周期管理外，需在人才招聘、績效管理、人才發(fā)展、人力分析、自助服務(wù)等方面彌補(bǔ) SAP/Oracle 的不足，在獎金福利、個稅管理、干部管理、黨建管理、國資委穿透式監(jiān)管，以及統(tǒng)計(jì)報(bào)表、人力共享、駕駛艙、智能技術(shù)應(yīng)用等方面填補(bǔ)其空白。
具備面向未來的國產(chǎn)化、數(shù)智化、全球化企業(yè)平臺屬性。提供云原生、微服務(wù)架構(gòu)，擁有低代碼、集成鏈接、AI 智能應(yīng)用（可對接國產(chǎn)大模型）、安全可靠、信創(chuàng)適配等能力，能滿足大數(shù)據(jù)處理、復(fù)雜外圍系統(tǒng)集成、靈活擴(kuò)展配置、精細(xì)分級授權(quán)、全球化運(yùn)營、智能化運(yùn)營等場景，若具備多領(lǐng)域一體化融合應(yīng)用能力更佳。
管理邏輯、自助服務(wù)更貼合國內(nèi)用戶習(xí)慣。提供適配的 UI 設(shè)計(jì)、高度集成的移動端應(yīng)用（如移動門戶整合打卡、審批、查詢等），搭配智能化運(yùn)營服務(wù)與自助功能，提升用戶體驗(yàn)與使用黏性。
通過 AI 釋放數(shù)據(jù)新價(jià)值。將 AI 與業(yè)務(wù)流程、運(yùn)營管理深度融合，以原生一體的 “AI + 流程 + 數(shù)據(jù)” 模式開展數(shù)據(jù)挖掘、預(yù)測分析，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更智能、高效的決策與運(yùn)營。
“替代路徑無‘一刀切’”，需結(jié)合企業(yè)內(nèi)部管控模式、業(yè)務(wù)復(fù)雜度、需求緊迫度及系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀科學(xué)規(guī)劃，建議從三大維度統(tǒng)籌：
1. 領(lǐng)域維度：【先易后難】對 SAP/Oracle 多領(lǐng)域應(yīng)用的企業(yè)，人力資源管理復(fù)雜度低于業(yè)務(wù)管理，更適合優(yōu)先替換（如中國中化、中國海油均先替代人力領(lǐng)域）。
2. 組織維度：【先試點(diǎn)后推廣】大型多元化集團(tuán)業(yè)務(wù)板塊復(fù)雜、管理層級多，可采用“先試點(diǎn)→總結(jié)經(jīng)驗(yàn)→再推廣” 的策略，逐步實(shí)現(xiàn)全級次替換（如招商局集團(tuán)以此模式替換 Oracle，建成多業(yè)務(wù)、多組織的統(tǒng)一人力數(shù)智化平臺）。
3. 模塊維度：【依現(xiàn)狀選擇】常見路徑包括“一次性全面替代”“先核心再外圍”“先外圍再核心”。多數(shù)仍用 SAP/Oracle 的企業(yè)，僅應(yīng)用組織人事、薪酬等核心模塊，通常選擇一次性全面替換；若單次預(yù)算有限、外圍模塊大規(guī)模自研外掛或替換時(shí)間緊迫，可優(yōu)先替代核心模塊；若外圍模塊能力弱且業(yè)務(wù)需求緊迫，則可先替代外圍模塊。
對照 SAP/Oracle 實(shí)際使用功能，結(jié)合未來業(yè)務(wù)訴求梳理需求清單，基于清單開展新產(chǎn)品功能驗(yàn)證（POC），全面評估匹配度；同時(shí)推動團(tuán)隊(duì)共識：替代不是 “照搬” 舊功能，而是管理升級的契機(jī)，需借機(jī)優(yōu)化流程、創(chuàng)新運(yùn)營模式。
項(xiàng)目初期需系統(tǒng)梳理端到端業(yè)務(wù)場景、核心流程、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及統(tǒng)計(jì)分析指標(biāo)—— 規(guī)范化流程、標(biāo)準(zhǔn)化數(shù)據(jù)體系、統(tǒng)一口徑的分析指標(biāo)是系統(tǒng)落地的基礎(chǔ)，可聯(lián)合企業(yè)方、軟件服務(wù)商、專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)協(xié)同推進(jìn)，確保業(yè)務(wù)藍(lán)圖清晰、需求對齊、交付可控。
構(gòu)建數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化體系
依據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)管理規(guī)范，梳理端到端數(shù)據(jù)流，明確數(shù)據(jù)源頭、變更節(jié)點(diǎn)及應(yīng)用場景，制定統(tǒng)一人力數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)；通過管理制度 + 系統(tǒng)工具雙管齊下，保障數(shù)據(jù)完整性與一致性；若企業(yè)已開展數(shù)據(jù)治理專項(xiàng)，需協(xié)同推進(jìn)，確保人力數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)與整體治理框架對齊落地。
由企業(yè)業(yè)務(wù)、IT 部門牽頭，聯(lián)合軟件服務(wù)商設(shè)計(jì)覆蓋全業(yè)務(wù)場景、全流程的測試方案與用例腳本，預(yù)留充足交叉測試時(shí)間；結(jié)合歷史數(shù)據(jù)開展業(yè)務(wù)還原式驗(yàn)證，確保系統(tǒng)功能完整、邏輯準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)一致。
優(yōu)先選擇能提供產(chǎn)品化實(shí)施模板、工具的服務(wù)商（如用友 BIP 的 SAP/Oracle 集成資產(chǎn)包、數(shù)據(jù)遷移工具、數(shù)據(jù)模板），可支撐系統(tǒng)快速配置、數(shù)據(jù)高效遷移，縮短項(xiàng)目周期（如招商局集團(tuán)借助 BIP 數(shù)據(jù)遷移工具，高效完成約 45 萬在職 / 離職員工數(shù)據(jù)遷移，保障切換平穩(wěn)可靠）。
圖1：用友BIP SAP/Oracle集成資產(chǎn)包
圖2：用友BIP數(shù)據(jù)遷移工具
信創(chuàng)適配成立專項(xiàng)小組
信創(chuàng)適配涉及技術(shù)棧重構(gòu)、安全合規(guī)驗(yàn)證、系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)，需組建“業(yè)務(wù) + IT + 安全 + 供應(yīng)商” 協(xié)同專項(xiàng)組，統(tǒng)籌規(guī)劃適配工作；重點(diǎn)開展安全合規(guī)測試與全鏈路性能壓測，服務(wù)商的信創(chuàng)遷移經(jīng)驗(yàn)可為項(xiàng)目推進(jìn)提供關(guān)鍵支撐。
替代不僅是技術(shù)升級，更涉及業(yè)務(wù)流程重構(gòu)與用戶習(xí)慣轉(zhuǎn)變。需提前開展變革影響評估，向各級管理者、最終用戶充分宣貫新系統(tǒng)價(jià)值與操作變化；分層分類設(shè)計(jì)培訓(xùn)策略，針對不同角色提供差異化、場景化賦能，幫助用戶平穩(wěn)過渡，降低適應(yīng)阻力。
選擇合適的服務(wù)商至關(guān)重要。SAP/Oracle 替代不僅要考驗(yàn)產(chǎn)品能力、方案成熟度，更依賴服務(wù)商的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)—— 唯有經(jīng)驗(yàn)充足，才能確保替代少走彎路、風(fēng)險(xiǎn)可控、過程 “絲滑”。
用友已成功助力眾多企業(yè)完成 SAP/Oracle 人力系統(tǒng)替換，積累了豐富且可復(fù)制的成熟方案與產(chǎn)品工具；同時(shí)牽頭搭建國產(chǎn)化升級替代產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，聯(lián)合國內(nèi)外專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)打造 “咨詢 + 數(shù)智化” 融合解決方案，可為企業(yè)提供從業(yè)務(wù)咨詢、軟件替換到持續(xù)運(yùn)營的端到端 “價(jià)值替換” 服務(wù)。
用友BIP數(shù)智人力融合人工智能技術(shù)，以“賦能員工 激活組織”為宗旨，以提升企業(yè)組織能力為目標(biāo)，基于“精準(zhǔn)人才發(fā)展 敏捷組織變革 智能人力運(yùn)營 卓越員工體驗(yàn)”關(guān)鍵價(jià)值，圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績效管理、人才管理、國企應(yīng)用、人力分析、員工服務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革，通過人才畫像、組織畫像、人力數(shù)智分析等數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)智能人才發(fā)現(xiàn)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理效率提升、流程自動化、應(yīng)用體驗(yàn)改進(jìn)和智能決策分析，推動人力資源管理范式升級。
作為連續(xù)3年入選Gartner千人以上規(guī)模企業(yè)HCM云魔力象限的中國廠商，用友已經(jīng)幫助包括54家一級中央企業(yè)、50家世界500強(qiáng)在內(nèi)的逾9000家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)推動人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型，例如中國航天科技集團(tuán)、兵裝集團(tuán)、中國海油、三峽集團(tuán)、中國電信、中國國航、中國中化、中糧集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、中交集團(tuán)、中國銀行、中國人保、首鋼集團(tuán)、上海醫(yī)藥、云投集團(tuán)、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團(tuán)、居然之家等領(lǐng)先企業(yè)，同時(shí)服務(wù)了38萬家下屬成員企業(yè)，7000萬余用戶，在亞太大中型企業(yè)市場中處于絕對領(lǐng)先的地位。
