自 2022 年起，在國家信息技術自主可控政策指引下，央國企率先啟動非自主可控 ERP 系統(tǒng)國產(chǎn)化替代。人力資源管理系統(tǒng)作為承載員工敏感信息的核心系統(tǒng)，因涉及數(shù)據(jù)主權、本地化存儲與跨境合規(guī)等關鍵議題，成為替代重點領域。與此同時，傳統(tǒng) SAP/Oracle 系統(tǒng)面臨技術架構陳舊、無法快速響應業(yè)務需求，且軟件許可、運維成本持續(xù)攀升的問題，不僅央國企，眾多頭部民企、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也紛紛啟動人力系統(tǒng)國產(chǎn)化替換。
真正的“替換” 絕非技術層面的簡單切換（如僅將 ERP、CRM 換為國內(nèi)軟件）。用友認為，需以新思路、新應用，通過 “信創(chuàng)化 + 數(shù)智化” 雙輪驅動，實現(xiàn)管理升級、流程優(yōu)化與數(shù)據(jù)價值釋放，打造中國企業(yè)的價值化國產(chǎn)化升級替代之路。
目前，招商局集團、中國電信、中國五礦、中國海油、中國中化、中糧集團、中國光大銀行、華僑城集團、歌爾集團、云南白藥、綠葉制藥、安東石油、現(xiàn)代牧業(yè)、周生生等涵蓋能源、制造、金融、消費、醫(yī)藥、農(nóng)業(yè)等多元領域的標桿企業(yè)，均依托用友 BIP 人力云成功實現(xiàn)人力資源管理的數(shù)智化升級，構建起高效協(xié)同、數(shù)據(jù)驅動的人力管理新體系。
實踐證明，成功的系統(tǒng)替換是系統(tǒng)性工程 —— 既要保證業(yè)務支撐不倒退、數(shù)據(jù)價值不流失、用戶體驗不滑坡，更要實現(xiàn)管理提升，必須分類施策、系統(tǒng)化推進。企業(yè)推進過程中，普遍關注 “替代產(chǎn)品選擇、替換路徑規(guī)劃、替換避坑經(jīng)驗” 三大核心議題。
要實現(xiàn)“信創(chuàng)化 + 數(shù)智化” 雙輪驅動的價值替代，理想產(chǎn)品需具備四大核心能力：
全場景覆蓋、全流程穿透。除支撐敏捷組織管理、員工全生命周期管理外，需在人才招聘、績效管理、人才發(fā)展、人力分析、自助服務等方面彌補 SAP/Oracle 的不足，在獎金福利、個稅管理、干部管理、黨建管理、國資委穿透式監(jiān)管，以及統(tǒng)計報表、人力共享、駕駛艙、智能技術應用等方面填補其空白。
具備面向未來的國產(chǎn)化、數(shù)智化、全球化企業(yè)平臺屬性。提供云原生、微服務架構，擁有低代碼、集成鏈接、AI 智能應用（可對接國產(chǎn)大模型）、安全可靠、信創(chuàng)適配等能力，能滿足大數(shù)據(jù)處理、復雜外圍系統(tǒng)集成、靈活擴展配置、精細分級授權、全球化運營、智能化運營等場景，若具備多領域一體化融合應用能力更佳。
管理邏輯、自助服務更貼合國內(nèi)用戶習慣。提供適配的 UI 設計、高度集成的移動端應用（如移動門戶整合打卡、審批、查詢等），搭配智能化運營服務與自助功能，提升用戶體驗與使用黏性。
通過 AI 釋放數(shù)據(jù)新價值。將 AI 與業(yè)務流程、運營管理深度融合，以原生一體的 “AI + 流程 + 數(shù)據(jù)” 模式開展數(shù)據(jù)挖掘、預測分析，助力企業(yè)實現(xiàn)更智能、高效的決策與運營。
“替代路徑無‘一刀切’”，需結合企業(yè)內(nèi)部管控模式、業(yè)務復雜度、需求緊迫度及系統(tǒng)應用現(xiàn)狀科學規(guī)劃，建議從三大維度統(tǒng)籌：
1. 領域維度：【先易后難】對 SAP/Oracle 多領域應用的企業(yè)，人力資源管理復雜度低于業(yè)務管理，更適合優(yōu)先替換（如中國中化、中國海油均先替代人力領域）。
2. 組織維度：【先試點后推廣】大型多元化集團業(yè)務板塊復雜、管理層級多，可采用“先試點→總結經(jīng)驗→再推廣” 的策略，逐步實現(xiàn)全級次替換（如招商局集團以此模式替換 Oracle，建成多業(yè)務、多組織的統(tǒng)一人力數(shù)智化平臺）。
3. 模塊維度：【依現(xiàn)狀選擇】常見路徑包括“一次性全面替代”“先核心再外圍”“先外圍再核心”。多數(shù)仍用 SAP/Oracle 的企業(yè)，僅應用組織人事、薪酬等核心模塊，通常選擇一次性全面替換；若單次預算有限、外圍模塊大規(guī)模自研外掛或替換時間緊迫，可優(yōu)先替代核心模塊；若外圍模塊能力弱且業(yè)務需求緊迫，則可先替代外圍模塊。
對照 SAP/Oracle 實際使用功能，結合未來業(yè)務訴求梳理需求清單，基于清單開展新產(chǎn)品功能驗證（POC），全面評估匹配度；同時推動團隊共識：替代不是 “照搬” 舊功能，而是管理升級的契機，需借機優(yōu)化流程、創(chuàng)新運營模式。
項目初期需系統(tǒng)梳理端到端業(yè)務場景、核心流程、數(shù)據(jù)標準及統(tǒng)計分析指標—— 規(guī)范化流程、標準化數(shù)據(jù)體系、統(tǒng)一口徑的分析指標是系統(tǒng)落地的基礎，可聯(lián)合企業(yè)方、軟件服務商、專業(yè)咨詢機構協(xié)同推進，確保業(yè)務藍圖清晰、需求對齊、交付可控。
依據(jù)企業(yè)數(shù)據(jù)管理規(guī)范，梳理端到端數(shù)據(jù)流，明確數(shù)據(jù)源頭、變更節(jié)點及應用場景，制定統(tǒng)一人力數(shù)據(jù)標準；通過管理制度 + 系統(tǒng)工具雙管齊下，保障數(shù)據(jù)完整性與一致性；若企業(yè)已開展數(shù)據(jù)治理專項，需協(xié)同推進，確保人力數(shù)據(jù)標準與整體治理框架對齊落地。
由企業(yè)業(yè)務、IT 部門牽頭，聯(lián)合軟件服務商設計覆蓋全業(yè)務場景、全流程的測試方案與用例腳本，預留充足交叉測試時間；結合歷史數(shù)據(jù)開展業(yè)務還原式驗證，確保系統(tǒng)功能完整、邏輯準確、數(shù)據(jù)一致。
優(yōu)先選擇能提供產(chǎn)品化實施模板、工具的服務商（如用友 BIP 的 SAP/Oracle 集成資產(chǎn)包、數(shù)據(jù)遷移工具、數(shù)據(jù)模板），可支撐系統(tǒng)快速配置、數(shù)據(jù)高效遷移，縮短項目周期（如招商局集團借助 BIP 數(shù)據(jù)遷移工具，高效完成約 45 萬在職 / 離職員工數(shù)據(jù)遷移，保障切換平穩(wěn)可靠）。
圖1：用友BIP SAP/Oracle集成資產(chǎn)包
圖2：用友BIP數(shù)據(jù)遷移工具
信創(chuàng)適配涉及技術棧重構、安全合規(guī)驗證、系統(tǒng)性能調(diào)優(yōu)，需組建“業(yè)務 + IT + 安全 + 供應商” 協(xié)同專項組，統(tǒng)籌規(guī)劃適配工作；重點開展安全合規(guī)測試與全鏈路性能壓測，服務商的信創(chuàng)遷移經(jīng)驗可為項目推進提供關鍵支撐。
替代不僅是技術升級，更涉及業(yè)務流程重構與用戶習慣轉變。需提前開展變革影響評估，向各級管理者、最終用戶充分宣貫新系統(tǒng)價值與操作變化；分層分類設計培訓策略，針對不同角色提供差異化、場景化賦能，幫助用戶平穩(wěn)過渡，降低適應阻力。
選擇合適的服務商至關重要。SAP/Oracle 替代不僅要考驗產(chǎn)品能力、方案成熟度，更依賴服務商的實戰(zhàn)經(jīng)驗—— 唯有經(jīng)驗充足，才能確保替代少走彎路、風險可控、過程 “絲滑”。
用友已成功助力眾多企業(yè)完成 SAP/Oracle 人力系統(tǒng)替換，積累了豐富且可復制的成熟方案與產(chǎn)品工具；同時牽頭搭建國產(chǎn)化升級替代產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，聯(lián)合國內(nèi)外專業(yè)咨詢機構打造 “咨詢 + 數(shù)智化” 融合解決方案，可為企業(yè)提供從業(yè)務咨詢、軟件替換到持續(xù)運營的端到端 “價值替換” 服務。
