消費品行業(yè)數(shù)智化專題論壇在深成功舉辦，大咖共話AI與數(shù)字化轉型新趨勢！
2025年8月16日，由用友網絡主辦的“消費品行業(yè)數(shù)智化專題論壇”在深圳國際會展中心隆重舉行。論壇聚焦AI技術與消費品行業(yè)的深度融合，吸引了眾多行業(yè)專家、企業(yè)領袖及生態(tài)伙伴參與，共同探討數(shù)字化轉型的前沿實踐與未來方向。
張磊：AI重構消費品供應鏈，聚焦四大核心場景
用友網絡AI專家張磊以“AI如何賦能消費品供應鏈”為主題，深入剖析了消費分層與渠道變革對供應鏈的影響。他指出，即時零售和直播電商的崛起正在重塑傳統(tǒng)供應鏈邏輯，企業(yè)需從銷售預測、物流配送、產品管理和端到端運營四個場景切入，實現(xiàn)供應鏈的敏捷化與智能化。張磊強調，AI的應用需結合企業(yè)實際需求，通過數(shù)據(jù)驅動優(yōu)化庫存管理、提升配送效率，并呼吁企業(yè)重視供應鏈能力的重構，以應對消費市場的快速變化。
狄保衛(wèi)：AI導入三要素——目標、場景與數(shù)據(jù)
用友網絡消費品行業(yè)首席專家狄保衛(wèi)分享了企業(yè)導入AI的關鍵路徑。他提出，明確目標、選擇合適場景和確保數(shù)據(jù)質量是AI落地的三大核心要素。狄保衛(wèi)以KA渠道管理為例，展示了如何通過AI優(yōu)化訂單履約與對賬效率，并介紹了智能銷售教練、智能客服等工具在提升業(yè)務效能方面的實際效果。他特別指出，AI不僅是技術工具，更是管理升級的催化劑，企業(yè)需通過數(shù)據(jù)驅動實現(xiàn)從“經驗決策”到“科學決策”的跨越。
鄭義：五碼合一打通全鏈路數(shù)字化
愛創(chuàng)科技鄭義詳細解讀了“五碼合一”解決方案如何助力企業(yè)實現(xiàn)從生產到消費的全鏈路數(shù)據(jù)貫通。通過瓶蓋碼、箱碼、托盤碼等多碼關聯(lián)，企業(yè)可精準掌握渠道貨流、防偽防串貨，并基于真實數(shù)據(jù)優(yōu)化營銷策略。鄭義以雪花啤酒為例，展示了五碼合一在提升門店運營效率、降低臨期品損耗方面的顯著成效，并強調數(shù)字化需分階段實施，結合企業(yè)實際能力穩(wěn)步推進。
用友深化生態(tài)戰(zhàn)略，攜手愛創(chuàng)科技共推數(shù)字化解決方案
自2020年啟動生態(tài)戰(zhàn)略以來，用友持續(xù)推進行業(yè)化轉型，致力于為企業(yè)提供更全面、統(tǒng)一的數(shù)字化服務，包括數(shù)據(jù)整合、統(tǒng)一技術底座和標準化接口。在這一過程中，用友與消費品行業(yè)的TMS、一物一碼、WMS、MES等生態(tài)伙伴展開深度合作，旨在打造端到端的數(shù)字化解決方案，助力企業(yè)提升運營效率。
2025年，在謝朝暉董事長的支持下，用友與行業(yè)領先的“五碼合一”技術企業(yè)愛創(chuàng)科技達成戰(zhàn)略合作，共同推進原生開發(fā)，優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)一與應用效能。在本次論壇上，雙方舉行了正式簽約儀式，愛創(chuàng)科技王靜玉女士與用友消費品行業(yè)首席專家狄保衛(wèi)代表雙方登臺簽約，標志著生態(tài)合作邁入新階段。此次合作將進一步強化用友在消費品行業(yè)的數(shù)字化服務能力，為企業(yè)創(chuàng)造更高價值。
用友BIP KA渠道數(shù)智化經營產品發(fā)布
用友BIP營銷云全新推出的KA經營協(xié)同平臺，基于"用友BIP企業(yè)AI全棧云+業(yè)務閉環(huán)"架構，為企業(yè)帶來訂單處理效率提升與人力成本優(yōu)化的雙重突破，正引領從運營提效到商業(yè)模式升級的深度轉型。
在本次論壇上，用友網絡消費品行業(yè)首席專家狄保衛(wèi)對該平臺的核心價值進行了詳細解讀。同時，現(xiàn)場舉行了重要的戰(zhàn)略合作簽約儀式——用友與零售數(shù)字化服務商多點達成合作，共同推進KA渠道的數(shù)字化創(chuàng)新。多點聯(lián)合創(chuàng)始人宋秋雨與狄保衛(wèi)代表雙方登臺簽約，標志著生態(tài)協(xié)同邁入新階段。這一合作將進一步強化平臺在零售渠道的數(shù)字化服務能力，助力企業(yè)實現(xiàn)全鏈路經營升級。
鄧公斷：曼玲粥的數(shù)字化經營實踐
曼玲粥創(chuàng)始人鄧公斷分享了企業(yè)通過用友BIP系統(tǒng)實現(xiàn)精細化管理的經驗。他坦言，面對1600家門店的龐大規(guī)模，數(shù)字化系統(tǒng)幫助解決了庫存周轉、采銷比監(jiān)控、加盟商賦能等核心痛點。例如，通過動態(tài)庫存分析，曼玲粥將庫存周轉率提升30%，并借助數(shù)據(jù)看板精準幫扶尾部門店。鄧公斷認為，數(shù)字化不僅是工具，更是“讓加盟商成功”這一核心價值觀的落地支撐。
葛帥：飛鶴乳業(yè)的數(shù)字化全景圖
飛鶴乳業(yè)數(shù)字化負責人葛帥系統(tǒng)介紹了企業(yè)“3+3+2”數(shù)字化轉型框架，涵蓋業(yè)務平臺、中臺能力與智慧探索三大板塊。他重點分享了與用友合作的營銷費用管理系統(tǒng)，如何實現(xiàn)從預算到核銷的全流程閉環(huán)，解決業(yè)財分離、效率低下等痛點。葛帥還展示了AI在飛鶴的應用成果，包括智能排產、數(shù)字人直播等，強調數(shù)字化需“頂層設計，分步落地”，最終服務于業(yè)務增長。
楊寒：云南中咖的產業(yè)鏈數(shù)字化升級
云南中咖總經理楊寒講述了咖啡企業(yè)從傳統(tǒng)生產向數(shù)據(jù)驅動轉型的歷程。通過用友BIP系統(tǒng)，中咖實現(xiàn)了訂單處理能力從日均500單到1萬單的飛躍，并借助智能排產和動態(tài)庫存管理，將計劃偏差率降低20%。楊寒特別提到，咖啡作為“半生鮮”產品，對新鮮度要求極高，數(shù)字化系統(tǒng)幫助企業(yè)在快速履約與庫存控制間找到平衡，支撐了精品化戰(zhàn)略的落地。
傅強：AI+通信技術賦能營銷創(chuàng)新
用友通信事業(yè)部總經理傅強展示了通信技術與AI結合的創(chuàng)新應用。工作手機可實時監(jiān)測銷售行為與客戶情緒，預防飛單與投訴升級；數(shù)字人直播則實現(xiàn)7×24小時不間斷帶貨，降低人力成本。此外，傅強推出的“隨意聯(lián)”物聯(lián)網設備，為企業(yè)提供了靈活的上網解決方案，尤其適合連鎖門店與出海業(yè)務場景，進一步延伸了數(shù)字化的服務邊界。
論壇尾聲，主辦方通過抽獎環(huán)節(jié)向參會者贈送了董事長新書《企業(yè)數(shù)字化轉型》及物聯(lián)網設備，為活動畫上圓滿句號。本次論壇不僅為消費品行業(yè)提供了可落地的數(shù)字化方法論，更通過生態(tài)合作簽約（如用友與愛創(chuàng)科技、多點）展現(xiàn)了產業(yè)鏈協(xié)同的價值。未來，AI與數(shù)字化的深度融合將持續(xù)推動消費品行業(yè)邁向高效、智能的新時代。
