在企業(yè)商旅與費用管理領(lǐng)域，“流程冗長、效率低下、數(shù)據(jù)孤島”曾是長期困擾財務(wù)與業(yè)務(wù)部門的痛點。而AI技術(shù)的融入，正以全鏈路無人值守能力打破這一困局，實現(xiàn)從商旅費控到財務(wù)共享的全場景覆蓋、全鏈路效能飛躍。
從商旅出行的起點開始，智能體便構(gòu)建起便捷高效的預(yù)定生態(tài)：基于企業(yè)差旅政策與員工出行需求，自動匹配最優(yōu)交通、住宿資源，實現(xiàn)行程一鍵規(guī)劃、合規(guī)自動校驗，既避免超標(biāo)預(yù)訂，又省去人工篩選的繁瑣，讓員工出行更省心。
當(dāng)行程結(jié)束，報銷環(huán)節(jié)無需手動整理憑證，智能體可自動抓取行程單、發(fā)票等數(shù)據(jù)，通過 OCR 識別、信息校驗功能完成報銷單智能填報，員工只需確認(rèn)提交，即可告別“貼票、填單、跑審批”的傳統(tǒng)模式。
? 智能填單申請：智能助理能夠查詢出差地天氣，并根據(jù)用戶的出行習(xí)慣和企業(yè)政策，智能填寫出差申請并預(yù)估費用；
? 審批意見推送：當(dāng)出差申請審批通過后，商旅報賬助理收到消息提醒，自動梳理待辦事宜，智能引導(dǎo)下一步操作；
? 商旅智能推薦：商旅報賬助理可基于出行時間，距離和歷史偏好進行多維深度分析，推薦最優(yōu)的車次航班，一站式安排出行計劃；
? 報銷單自動提交： 商旅報賬助理自動生成報銷單，自動提交，系統(tǒng)自動執(zhí)行不同的審批流程，并可實時查看商旅報賬助理工作情況；
? 制度標(biāo)準(zhǔn)查詢：員工可通過問答形式，查詢財務(wù)報銷制度、流程等內(nèi)部知識。
進入財務(wù)審核環(huán)節(jié)，智能體的自動化能力進一步釋放價值：自動完成報銷單與憑證的核對、合規(guī)性審查，針對異常費用實時預(yù)警，將財務(wù)人員從重復(fù)的審核工作中解放；同時，通過對接財務(wù)共享中心系統(tǒng)，實現(xiàn)費用支付、賬務(wù)處理的自動化流轉(zhuǎn)，讓審核效率提升數(shù)倍，差錯率趨近于零，全面優(yōu)化財務(wù)共享工作模式。
? 非標(biāo)附件識別：可基于自然語言，擴充非標(biāo)場景，針對銀行水單、用車、酒店水單等非標(biāo)附件自動結(jié)構(gòu)化識別，深化非標(biāo)附件智能審核能力；
? AI智能審核：以自然語言構(gòu)建審核準(zhǔn)則，通過大模型的邏輯推理，完成審核處理，讓結(jié)果更可靠。比如：設(shè)置審核規(guī)則“招待費報銷時，發(fā)票明細(xì)不允許有高檔酒，高檔酒的價格是高于1000元/每瓶”，大模型通過意圖識別理解、規(guī)則分解定義，對審核場景進行控制；
讓費用管理從被動合規(guī)走向主動規(guī)劃
智能體不止于“流程執(zhí)行”，更能實現(xiàn)“數(shù)據(jù)洞察”：基于全鏈路沉淀的費用數(shù)據(jù)，自動生成多維度分析報告，清晰呈現(xiàn)部門費用結(jié)構(gòu)、項目成本占比、差旅支出趨勢等核心信息，為企業(yè)費用優(yōu)化、預(yù)算管控提供精準(zhǔn)決策依據(jù)。
? 隨單審批建議：根據(jù)單據(jù)情況，智能推薦審批意見，根據(jù)AI大模型結(jié)合單據(jù)具體情況給出審批意見
? 隨單費用問數(shù)：結(jié)合單據(jù)的借款人，供應(yīng)商或差旅報銷單的出行人進行借款余額，預(yù)付款余額和出行情況的數(shù)據(jù)問詢，也可以查詢審批人有權(quán)限的組織部門的費用發(fā)生情況；
? 敏感詞/敏感地點風(fēng)控：結(jié)合AI大模型進行分析費控發(fā)票的敏感詞和單據(jù)的敏感詞，分析商旅訂單，賬單的目的地是否是景區(qū)，洗浴中心等敏感地點；
? 差旅支出預(yù)測：針對歷史的差旅費用支出能夠列示出最新的差旅費發(fā)生情況和預(yù)測組織，部門最新周期的差旅費支出，并且給出改進建議；
? 費用支出預(yù)測：針對歷史的差旅費用支出能夠列示出最新的各項費用發(fā)生情況和預(yù)測組織，部門最新周期的各項費用支出，并且給出改進建議。
精準(zhǔn)識別 業(yè)務(wù)風(fēng)控 輔助決策
在費控到共享的管理鏈條中，針對對公支出的場景，用友BIP通過支出合同貫通預(yù)算-報賬-付款-入賬全過程。在這一過程中，智能合同助理提供了合同智能識別、智能審核、智能輔助咨詢等，提升合同用戶作業(yè)效率，增強企業(yè)合規(guī)風(fēng)控能力。
? 合同智能識別：合同起草時，上傳線下草擬的合同文件，智能體自動識別該文件中的合同關(guān)鍵要素信息，快速生成合同單據(jù)信息。
? 合同智能審核：自動完成合規(guī)&合法檢查，包括合同業(yè)務(wù)單據(jù)審查、合同文本審查、合同業(yè)務(wù)單據(jù)+合同文本一致性審查，提高合同審核效率、降低合同風(fēng)險；
? 合同智能比對：通過智能技術(shù)快速比對文本差異，常用于合同物理用印掃描件與審批定稿的送簽件的對比，線下簽署合同回傳后即進行檢查，避免錯簽亂簽風(fēng)險；
? GPT輔助咨詢：提供擴展信息、輔助決策。
此外，智能體的延伸能力還覆蓋到財務(wù)客服問答等場景，從政策法規(guī)問詢、內(nèi)部制度問詢、查單據(jù)、隨單問數(shù)到流程操作指引，為企業(yè)提供全場景財務(wù)問答支持，降低溝通成本，提升財務(wù)運營效率。
? 查詢單據(jù)進度：查詢【我發(fā)起的】單據(jù)當(dāng)前處理人、當(dāng)前狀態(tài)，可直接與處理人對話。
? 搜知識、搜問題：針對政策法律、內(nèi)部制度、系統(tǒng)操作等知識問題進行查詢；
? 提工單：針對智能體回復(fù)不滿意的場景，引導(dǎo)用戶填寫工單，人工處理完成后主動推送結(jié)果至用戶。
從預(yù)定到分析，從執(zhí)行到?jīng)Q策，用友 BIP 智能體以全鏈路智能能力，打通商旅費控與財務(wù)共享的每一個環(huán)節(jié)，構(gòu)建起 “端到端” 的智能場景閉環(huán)。
對于員工而言，無需在多系統(tǒng)間切換、無需手動處理繁瑣憑證，出行與報銷全程流暢便捷，真正實現(xiàn)“少跑腿、省時間”；對于財務(wù)團隊，自動化審核、智能合規(guī)校驗替代了大量重復(fù)性勞動，不僅讓審核效率提升，更將財務(wù)人員從事務(wù)性工作中解放出來，聚焦于費用優(yōu)化、風(fēng)險管控等核心價值工作；對于企業(yè)管理者，全鏈路數(shù)據(jù)的實時沉淀與智能分析，讓費用支出透明化、預(yù)算管控精準(zhǔn)化，有效降低非必要開支，實現(xiàn)降本增效的核心目標(biāo)，最終達成“員工省心、財務(wù)高效、企業(yè)省錢”的三重價值共贏。
