傳統(tǒng) HR 工作中，入轉(zhuǎn)調(diào)離的流程繁瑣、薪酬核算的誤差風(fēng)險(xiǎn)、人才數(shù)據(jù)的價(jià)值沉埋、員工服務(wù)的響應(yīng)滯后等痛點(diǎn)，長期制約著組織效能的提升。基于業(yè)務(wù)場景、數(shù)據(jù)價(jià)值、交互體驗(yàn)三大核心方向，用友BIP七大人力智能體，正以數(shù)智之力打破傳統(tǒng)桎梏，讓HR從繁雜事務(wù)中解放，讓人力管理更精準(zhǔn)、更高效、更具溫度。
人事、薪酬、假勤三大智能助理，打通了人力管理的“事務(wù)中樞”，實(shí)現(xiàn)了核心業(yè)務(wù)場景的全流程智能化。
人事智能助理徹底顛覆了傳統(tǒng)入轉(zhuǎn)調(diào)離的線下審批模式，從員工入職的信息錄入、合同簽訂，到崗位調(diào)動(dòng)的流程流轉(zhuǎn)、權(quán)限變更，再到離職的手續(xù)辦理等全程線上化、自動(dòng)化推進(jìn)，不僅將 HR 從重復(fù)的事務(wù)處理中解放，更讓員工體驗(yàn)從“跑流程”變?yōu)椤懊朕k理”，實(shí)現(xiàn)入轉(zhuǎn)調(diào)離全覆蓋，高效協(xié)同無卡點(diǎn)。
假勤智能助理通過智能考勤打卡、假期規(guī)則自動(dòng)匹配、審批流程一鍵流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)排班調(diào)配、實(shí)時(shí)監(jiān)控考勤異常、自動(dòng)匯總考勤數(shù)據(jù)、月報(bào)自動(dòng)處理等事務(wù)；員工實(shí)時(shí)查詢假期余額，提交請(qǐng)假/加班申請(qǐng)，經(jīng)理快速審批，徹底解決了假勤管理中的信息不對(duì)稱、流程冗長等痛點(diǎn)。
薪酬智能助理則聚焦精準(zhǔn)核算、高效發(fā)放的核心需求，整合考勤數(shù)據(jù)、績效結(jié)果、社保公積金政策等多維度信息，自動(dòng)完成薪資核算、社保繳交、個(gè)稅申報(bào)等全流程工作，有效規(guī)避人工核算的誤差風(fēng)險(xiǎn)，讓 HR 有更多精力聚焦薪酬體系優(yōu)化等核心工作。
如果說事務(wù)類智能助理是“解放雙手”，那么人才發(fā)現(xiàn)與人力分析兩大智能助理，則是 “點(diǎn)亮智慧”，讓人力數(shù)據(jù)從沉睡的資產(chǎn)變?yōu)闆Q策引擎。
人才發(fā)現(xiàn)助理依托大模型、智能搜索引擎與自然語言處理技術(shù)，精準(zhǔn)解析企業(yè)人才需求，實(shí)現(xiàn)人才精準(zhǔn)識(shí)別與推薦。將人員基本信息、能力素質(zhì)、人才標(biāo)簽及項(xiàng)目信息等為檢索范圍，通過自然語言交互智能匹配相似模型或生成新崗位模型，完成人才精準(zhǔn)匹配、綜合評(píng)價(jià)與對(duì)比分析，一鍵分享至用人部門，形成從需求解析到應(yīng)用落地的人才管理閉環(huán)，打破了傳統(tǒng)人才選拔依賴主觀判斷的局限，實(shí)現(xiàn)“讓合適的人站在合適的崗位上”。
人力分析助理則聚焦組織運(yùn)營的核心指標(biāo)，提供涵蓋人才結(jié)構(gòu)、人才流動(dòng)、人效數(shù)據(jù)、薪酬成本等多維度的數(shù)據(jù)分析，系統(tǒng)自動(dòng)抓取數(shù)據(jù)、生成可視化報(bào)表，不僅能實(shí)時(shí)呈現(xiàn)人力管理現(xiàn)狀；更能通過趨勢分析、預(yù)警提示，為組織決策提供科學(xué)依據(jù)。例如，在職人數(shù)的變化趨勢、員工薪酬的變化趨勢等，并據(jù)此進(jìn)行預(yù)測，提前做好人力資源規(guī)劃和準(zhǔn)備，讓HR從數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)員變?yōu)閼?zhàn)略參謀。
經(jīng)理服務(wù)助理與員工服務(wù)助理，以“用戶為中心”重構(gòu)了人力服務(wù)的交互模式，搭建起 面向業(yè)務(wù)經(jīng)理、員工的人力服務(wù)橋梁。
經(jīng)理服務(wù)助理為部門管理者提供了“一站式團(tuán)隊(duì)管理工具”，實(shí)時(shí)查看團(tuán)隊(duì)成員信息、考勤情況、績效表現(xiàn)，在線發(fā)起績效評(píng)估、審批團(tuán)隊(duì)成員的請(qǐng)假與調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，快速獲取團(tuán)隊(duì)人力數(shù)據(jù)報(bào)表。部門經(jīng)理無需反復(fù)與 HR 溝通對(duì)接，即可高效完成團(tuán)隊(duì)人力管理相關(guān)工作，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理輕量化。
員工服務(wù)助理打造了“隨身人力服務(wù)管家”，員工通過移動(dòng)端即可自主完成請(qǐng)假申請(qǐng)、工資條查詢、社保公積金明細(xì)查看、開具證明等各類需求，智能客服 7×24 小時(shí)響應(yīng)常見問題咨詢，這種自助式、便捷化的服務(wù)模式，大幅提升了辦事效率，以及員工滿意度，實(shí)現(xiàn)人力資源服務(wù)的交互式體驗(yàn)升級(jí)。
從業(yè)務(wù)場景的流程重構(gòu)，到數(shù)據(jù)價(jià)值的深度挖掘，再到交互體驗(yàn)的全面升級(jí)，用友BIP人力智能體并非孤立存在，而是形成了“事務(wù)處理 - 數(shù)據(jù)支撐 - 服務(wù)協(xié)同”的完整閉環(huán)。它們不僅解放HR的雙手，更重塑了人力管理的價(jià)值邊界，成為企業(yè)提升組織效能、激活人才潛能的核心競爭力。
