2025年,是智能體技術破壁的爆發(fā)之年。從被動執(zhí)行指令到主動預判需求、生成最優(yōu)解決方案,智能體完成了從“工具”向“自主協(xié)作伙伴”的躍遷,成為驅動企業(yè)數智化的核心力量。
這一年,同樣是用友企業(yè)AI大規(guī)模落地的一年,2025年,用友BIP發(fā)布覆蓋財務、人力、供應鏈等十大領域的40多個智能體,這些智能體猶如一匹匹由推理模型鑄魂、4000+企業(yè)級API為骨的“硅基駿馬”踏浪而來, 讓AI普惠從愿景變?yōu)楝F實。
馬年將至,讓我們以“馬”狀詞云圖,展示用友BIP眾多智能體最具沖擊力的年度答卷。
在用友BIP研發(fā)中心,這匹駿馬更承載著研發(fā)團隊與智能體并肩破局的年度征途,智能體已成為賦能用友研發(fā)團隊的密切伙伴。
截至2025年底,用友研發(fā)中心已有79個研發(fā)智能體正式接受運營大屏監(jiān)控。此外,還有一個使用量遙遙領先的BIP開發(fā)助手,這80個智能體總調用量達到236萬次。
這些研發(fā)智能體涵蓋30+個業(yè)務領域,由46名AI知識官運營管理,對BIP產品的覆蓋度接近90%;其中使用次數位居前三位的分別是:BIP大財務數智與架構-工單運維-產品助理,BIP供應鏈云-產品助理,BIP智能會計-財務會計-產品助理。
工單系統(tǒng)數據顯示,研發(fā)智能體已處理工單60139個,其中使用次數位居前三位的是:BIP費控服務-產品助理,BIP智能會計-財務會計-產品助理,BIP采購云-產品助理。
應用操作類和實施方案類工單數據顯示,通過與智能體協(xié)作,研發(fā)平均解決時間顯著降低。研發(fā)智能體的工單有效處理數,位居前三位的是:BIP采購云-產品助理,BIP應用平臺-檔案-產品助理,BIP智能會計-財務會計-產品助理
研發(fā)智能體也成為用友BIP各領域團隊解決問題的有效工具,領域團隊利用研發(fā)智能體解決工單的有效處理數,位居前三位的是:應用平臺,智能會計,采購云
用友BIP各領域團隊利用研發(fā)智能體處理工單的有效解決率,位居前三位的是:數據平臺,資產云,電子檔案
而使用次數位居前五位的組織是:共享服務產品部,研發(fā)外部門,智能會計產品部,供應鏈云產品部,iuap應用與開發(fā)平臺部
按研發(fā)智能體的使用時間統(tǒng)計,使用最多的一個月是12月,最多的一周是第50周(12.15-12.21),最多的一天是12月18日。這一天共發(fā)生了6464次調用。
2026 年,用友研發(fā)智能體將聚焦領域支持、項目工單、員工賦能、文化宣貫四大核心場景持續(xù)深耕,通過工單智能流轉、自動化處理打破協(xié)作壁壘,以更精準的業(yè)務響應助力集團統(tǒng)籌決策、研發(fā)高效攻堅、一線敏捷服務,讓智能工具深度融入工作全流程,全方位實現降本、減負、提能、增效。
未來,智能體將持續(xù)架起技術與價值的橋梁,既為企業(yè)數智化轉型注入澎湃動能,也為用友內部運營保駕護航,在雙向賦能中書寫共創(chuàng)共贏的全新篇章。
企業(yè)AI落地路徑
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