用友網絡科技股份有限公司（以下簡稱“用友網絡”或“公司”，公司代碼：600588）正式對外披露2023年報。2023年，公司持續(xù)搶抓企業(yè)數智化、信創(chuàng)國產化、全球化市場機遇，全面推進大型和成長型企業(yè)客戶業(yè)務組織模式升級，加速產品和研發(fā)創(chuàng)新，大力推進AI技術與產品開發(fā)，加大海內外市場開拓，實現營業(yè)收入97.96億元，其中，云服務業(yè)務保持穩(wěn)健增長，實現收入70.91億元，同比增長11.6%，占公司云與軟件收入的73.2%。
公司繼續(xù)推進訂閱型付費模式為主的業(yè)務收入結構升級，實現顯著增長，其中，公司合同負債為28.1億元，較2022年年末增長13.9%；云業(yè)務相關合同負債為24.6億元，較2022年年末增長28.0%；訂閱相關合同負債為18.3億元，較2022年年末增長38.8%。
用友作為全球領先的企業(yè)數智化軟件與服務提供商，當前致力于通過普及用友BIP，讓數智化在更多的企業(yè)成功。近年來，用友持續(xù)戰(zhàn)略投入產品研發(fā)、深化客戶經營與升級業(yè)務組織，打下了堅實的產品、業(yè)務與組織基礎，形成了更強的行業(yè)領先優(yōu)勢。
公司2023年簽約訂單穩(wěn)步增長，全年合同簽約金額同比增長17.6%，千萬級以上合同簽約金額實現同比增長71.1%，其中，核心產品YonBIP全年實現簽約金額36.1億元；用友面向大型、中型和小微企業(yè)的企業(yè)客戶業(yè)務實現收入 87.11 億元。
面對數智化、國產化、全球化的市場機遇，基于服務眾多領先企業(yè)數智化建設的實踐經驗總結，用友在業(yè)界率先提出“企業(yè)數智化1-2-3”理念，明確了企業(yè)數智化的三大步驟和發(fā)展路徑，為企業(yè)快速實現數智化轉型提供指引。
據Gartner與IDC等權威機構數據顯示，目前用友是全球十大企業(yè)級應用軟件廠商之一，也是全球ERP SaaS市場TOP10中唯一的亞太廠商，持續(xù)位居中國應用平臺化云服務APaaS市場及企業(yè)應用SaaS市場占有率第一，并在中國超大型&大型企業(yè)應用SaaS市場連續(xù)多年穩(wěn)居市場占有率第一。
AI成為重要戰(zhàn)略
重新定義企業(yè)服務
自主創(chuàng)新是中國軟件產業(yè)的主旋律，作為行業(yè)龍頭廠商，用友主動扛起價值化國產替代、中國企業(yè)軟件走向世界的雙重使命，持續(xù)戰(zhàn)略投入，傾力打造全球領先的數智商業(yè)創(chuàng)新平臺——用友BIP。
用友攻堅克難，持續(xù)深耕用友BIP產品研發(fā)與自主創(chuàng)新，隨著不斷積累和迭代升級，在綜合競爭力方面已經處于國內領先、國際前列，成為眾多行業(yè)領先的大型企業(yè)數智化建設和運營的選擇。用友BIP 3實現交付樣板用戶108家，中糧集團、三峽集團、三峽能源、云投集團等眾多央國企基于用友BIP在人力、財務、采購等領域建設的數智化項目成功上線。
當前，以生成式AI為代表的新一代信息技術持續(xù)取得突破，成為推動科技跨越發(fā)展、產業(yè)優(yōu)化升級、生產力整體躍升的驅動力量。用友積極擁抱AI普及應用時代，在產品與技術創(chuàng)新、業(yè)務變革與運營、職能服務與管理三大方面專項部署，戰(zhàn)略、全面、深入、快速導入AI。報告期內，用友發(fā)布了業(yè)界首個企業(yè)服務大模型YonGPT，圍繞“智能化的業(yè)務運營、自然化的人機交互、智慧化的知識生成、語義化的應用生成”四個方向推進模型訓練和產品效果優(yōu)化，提供深入到客戶業(yè)務前端的全價值鏈、全場景的泛在智能和群體智能應用，是具有多領域綜合智慧的企業(yè)服務大模型，也是更懂企業(yè)服務的大模型。
YonGPT作為用友BIP的重要組成，已與企業(yè)績效、管理會計、全球司庫、商旅費控、稅務服務、數智員工等產品深度融合，在部分場景已實現落地。中國中化、徐工集團、中國礦產、遠東數智等世界500強和行業(yè)領先企業(yè)選擇使用YonGPT，實現更強數智化發(fā)展。
2023年初，用友主動求變，啟動了大型企業(yè)客戶業(yè)務組織的重大升級，由原來按區(qū)域的組織模式升級為按行業(yè)的組織模式，這是用友歷史上最大的一次業(yè)務組織變革，旨在建立起更能滿足大型企業(yè)客戶價值訴求、更有利于業(yè)務增長和可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務組織體系，這也是全球大型企業(yè)軟件廠商業(yè)務組織的成功模式。
為進一步增強央企客戶的細分經營，用友強化了業(yè)務組織配套運營能力建設，行業(yè)化的優(yōu)勢和效果在經營過程中逐步顯現。截至報告期末，用友一級央企累計簽約37家，陸續(xù)突破了一批千萬級以上的大型企業(yè)客戶項目，千萬以上的項目合同數量、合同金額實現高速增長；大型企業(yè)客戶業(yè)務收入下半年同比增長12.4%，不含子公司經營的大型企業(yè)客戶業(yè)務的合同簽約金額下半年同比增長超30%。
用友助力包括央國企在內的大型及超大型企業(yè)加快數智化。截至目前，已有4萬多家大型和成長型企業(yè)選擇用友BIP推進數智商業(yè)創(chuàng)新，在同類廠商中遙遙領先。
報告期內，用友成功簽約中國中化、中交集團、中國中車、中國電子、保利集團、招商局集團、中國物流、中核集團、中國煙草、中國電科、中國燃氣、貴州茅臺、首都機場、徐工集團、湖南建投、美團、萬華化學、海螺集團、國藥太極、申通地鐵、四川航空、三花控股、北重汽輪、歌爾股份、燕京啤酒、海南旅投、迪尚集團、瑞貝卡、湖北鹽業(yè)、樂百氏等眾多央國企及行業(yè)領先企業(yè)。
加速全球化2.0戰(zhàn)略
助力企業(yè)邁向世界一流
在新的國際環(huán)境下，為適應變化，進一步拓展更廣泛的市場空間，眾多行業(yè)領先的中國企業(yè)加速出海，加快全球化經營發(fā)展步伐。中國企業(yè)在出海過程中，需要更加有力的企業(yè)數智化廠商支撐，從而提高全球化運營效率和管控能力，提升全球競爭力，并支撐頭部企業(yè)加速邁向世界一流企業(yè)。
用友已扎根海外市場20年，軟件用戶覆蓋40多個國家和地區(qū)。2023年用友從全球化1.0升級到全球化2.0，從亞太走向全球，在深化港澳臺地區(qū)和東南亞國家市場業(yè)務的同時，持續(xù)拓展歐洲、北美、日本、中東市場，目標在三年內完成對超過100個國家和地區(qū)的服務覆蓋。
報告期內，用友海外布局進一步完善，覆蓋越來越多海外地區(qū)中企出?？蛻艏昂Ｍ獗镜乜蛻?，包括中國港灣、電建國際、中土集團、中冶國際、中棉集團等眾多央企，以及同仁堂、威海國際等地方知名企業(yè)，SK珠寶、Kepple、CHS、MCC、Raffles Institution、Elken、INTI、Evergreen、HRC等海外本土企業(yè)，都選擇用友的產品與服務推進企業(yè)全球化發(fā)展、信息化建設和數智化轉型升級。
加速構建全球領先的
企業(yè)數智化生態(tài)
在數智商業(yè)時代，平臺化、生態(tài)化是企業(yè)服務產業(yè)的主流發(fā)展趨勢。用友始終秉持“傾聽客戶 敬畏技術 榮于生態(tài)”的發(fā)展之道，堅持“長期合作、共贏發(fā)展”的伙伴合作方針，推動用友BIP生態(tài)持續(xù)繁榮。
基于用友BIP，用友攜手合作伙伴，加速構建全球領先的企業(yè)數智化生態(tài)，共同服務中國和全球企業(yè)的數智化轉型升級，提供更加滿意的產品和更好的業(yè)務體驗。
報告期內，用友生態(tài)業(yè)務規(guī)模不斷擴大、收入占比不斷提升，生態(tài)業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展能力和健康度不斷增強。用友注冊ISV伙伴總計3,305家，ISV生態(tài)合作行業(yè)化、規(guī)?；崴?，新增111款聯合解決方案，生態(tài)解決方案總數達到302款；用友專業(yè)服務伙伴數量達到708家，認證顧問數量超過5,800人；與頭部云基礎設施廠商和各行業(yè)產業(yè)鏈中的核心數科公司全面開展戰(zhàn)略合作；BIP開發(fā)者生態(tài)規(guī)模持續(xù)壯大，注冊開發(fā)者已達115萬；基于數智技術和生態(tài)平臺，為開發(fā)者提供便捷、智能、一體的運營服務。
2024年是建設新質生產力的關鍵一年，也是企業(yè)數智化產業(yè)蓬勃發(fā)展的一年。新時期，公司將堅定前行，把握市場機遇，發(fā)揮用友優(yōu)勢，全面效益化經營，實現主營業(yè)務的快速增長并恢復盈利。通過普及用友BIP，把融合眾多行業(yè)領先企業(yè)的成功實踐、更具普適性推廣價值、更貼合企業(yè)數智化建設和運營需求的成果規(guī)模復制到千行百業(yè)，服務超過千萬家企業(yè)客戶，聚合十萬家生態(tài)伙伴、億級社群個人。
產品成長型企業(yè)行業(yè)
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