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從 “拍腦袋” 到 “算得準(zhǔn)”:AI時代,數(shù)據(jù)才是真正的識人利器!
2025年8月7日

縱觀歷史,從紙筆記錄到信息系統(tǒng),從數(shù)字化到智能化,人力資源管理的發(fā)展過程和經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的發(fā)展密不可分。


2025年,在人工智能深度重構(gòu)組織管理的浪潮中,人力資源數(shù)據(jù)已超越傳統(tǒng)管理工具的范疇,而是將“人”這一最復(fù)雜的變量,轉(zhuǎn)化為可量化、可預(yù)測、可優(yōu)化的戰(zhàn)略資產(chǎn),成為驅(qū)動組織人才戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的核心引擎,并推動組織從經(jīng)驗(yàn)決策向智能決策的跨越式進(jìn)化。





人才管理的數(shù)字基因



傳統(tǒng)人才管理中,招聘憑 “印象”、晉升看 “資歷”、規(guī)劃靠 “拍腦”,決策多依賴經(jīng)驗(yàn)與主觀判斷。


而在數(shù)智化轉(zhuǎn)型浪潮中,逐步規(guī)?;?、復(fù)雜化的組織發(fā)展特征,讓大多數(shù)企業(yè)形成了“以應(yīng)用平臺數(shù)據(jù)來協(xié)助企業(yè)開展業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和能力升級”的共識與實(shí)踐。數(shù)據(jù)智時代的人力資源管理,本質(zhì)上是通過對個人和組織的各種數(shù)據(jù)的整合、分析和預(yù)測,進(jìn)而對人才的知識、能力、素質(zhì)等各項(xiàng)特征有效量化,實(shí)現(xiàn)人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精確化、科學(xué)化與決策化。


人力資源的數(shù)據(jù)智能分析作為企業(yè)人才管理升級的關(guān)鍵引擎,通過將基于數(shù)據(jù)算法的理解范式和決策思維加以結(jié)合運(yùn)用,做出貫通員工生命周期的人力資源管理決策,構(gòu)建分析邏輯,挖掘并利用數(shù)據(jù),解決特定問題,最終體現(xiàn)價值。




業(yè)人融合的數(shù)據(jù)價值鏈



人力資源數(shù)據(jù)天然具有多維度的洞察能力:

  • 基礎(chǔ)數(shù)據(jù):包括學(xué)歷、工齡、證書等信息,是人才基本信息的直觀呈現(xiàn);

  • 行為數(shù)據(jù):可表現(xiàn)為績效考評、項(xiàng)目參與度、協(xié)作網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)度等,映射出人才在實(shí)際工作中的行為模式與價值貢獻(xiàn);

  • 潛力數(shù)據(jù):則是人才的學(xué)習(xí)曲線、創(chuàng)新提案數(shù)量、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等,預(yù)示著人才的發(fā)展后勁與成長空間。


更重要的是,將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與人力數(shù)據(jù)的融合互通 ,可以實(shí)現(xiàn)深度價值分析與橫向業(yè)務(wù)的驅(qū)動分析。如果業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)人力化例如將銷售額、客戶投訴率等業(yè)務(wù)指標(biāo),關(guān)聯(lián)至崗位勝任力模型,能清晰看見人才對業(yè)務(wù)的直接影響;或者人力數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化,例如把離職率、招聘周期等人力數(shù)據(jù),反哺至業(yè)務(wù)規(guī)劃,可實(shí)現(xiàn)人才策略與業(yè)務(wù)需求的動態(tài)適配,構(gòu)建起 “人力 - 業(yè)務(wù)” 的相互互補(bǔ)的雙螺旋數(shù)據(jù)模型,讓人力資源管理實(shí)現(xiàn)從靜態(tài)管理到動態(tài)優(yōu)化的范式躍遷。




數(shù)據(jù)治理重塑人才管理新生態(tài)



人力資源作為企業(yè)的核心資產(chǎn),其數(shù)據(jù)管理的重要性日益凸顯,特別是在AI時代,想要充分發(fā)揮人力資源數(shù)據(jù)的價值,只有準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)輸入才能確保AI結(jié)果的準(zhǔn)確輸出,企業(yè)需要將管理場景中的過程與結(jié)果數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)可控、可視、可管。數(shù)據(jù)治理則構(gòu)成 AI 驅(qū)動組織、業(yè)務(wù)決策的基礎(chǔ)操作。

1
架構(gòu)數(shù)據(jù)化
企業(yè)可構(gòu)建崗位技能圖譜與職責(zé)矩陣,把原本相對抽象的組織架構(gòu),轉(zhuǎn)化為可量化分析的數(shù)字模型。過程中,清晰梳理各崗位所需技能、明確職責(zé)邊界,讓組織架構(gòu)從靜態(tài)的框架圖,升級為動態(tài)調(diào)優(yōu)的數(shù)智化體系。既能實(shí)時診斷組織能力缺口,又能為人才部署與業(yè)務(wù)協(xié)同提供數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策依據(jù),徹底改變經(jīng)驗(yàn)主義的管理范式。

2
人才標(biāo)準(zhǔn)化
借助 NLP 技術(shù)解析崗位說明書,深度挖掘崗位對知識、技能、素質(zhì)的需求,并建立三維人才標(biāo)準(zhǔn)體系。統(tǒng)一的人才標(biāo)準(zhǔn)體系打破崗位、部門間人才評價的壁壘,讓人才選拔、培養(yǎng)、晉升有了清晰一致的 “度量衡”,顯著提升人才管理全鏈路的科學(xué)化水平與決策一致性,使企業(yè)的人才識別與發(fā)展機(jī)制實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化、范式化升級。

3
標(biāo)簽體系化
以業(yè)務(wù)場景為導(dǎo)向設(shè)計(jì)多維標(biāo)簽矩陣。其中基礎(chǔ)標(biāo)簽構(gòu)建靜態(tài)畫像;行為標(biāo)簽解析價值創(chuàng)造;潛力標(biāo)簽預(yù)判成長動能。并通過建立覆蓋“采集-清洗-應(yīng)用”的全鏈路數(shù)據(jù)質(zhì)量閉環(huán),通過智能校驗(yàn)規(guī)則與動態(tài)權(quán)限控制,確保標(biāo)簽的準(zhǔn)確性、時效性與安全性,為AI決策提供可靠輸入,最終將人力資源數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為驅(qū)動企業(yè)進(jìn)化的戰(zhàn)略新勢能。



用友BIP數(shù)智人力讓數(shù)據(jù)“會說話”



用友通過37年的經(jīng)驗(yàn)積累和近萬家企業(yè)的實(shí)踐和數(shù)據(jù)沉淀,基于企業(yè)數(shù)智化底座用友 iuap 平臺領(lǐng)先的數(shù)據(jù)挖掘和機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù),用友 BIP 數(shù)智人力面向企業(yè)管理層、HR 人員推出人力數(shù)智分析產(chǎn)品。


通過收集、分析和解釋人力資源相關(guān)數(shù)據(jù),如員工的工作經(jīng)歷、培訓(xùn)記錄工作績效評估、薪酬情況、假勤工時等,以支持組織決策和管理的過程,幫助組織更好地了解和優(yōu)化人力資源管理,提高員工的生產(chǎn)力和滿意度,從而提高組織的績效和競爭力。為企業(yè)的 HR 業(yè)務(wù)人員及管理者直接賦能通過數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)對企業(yè)人力資源管理進(jìn)行全面、多維、深度、靈活的審視。

用友全面人力數(shù)智分析服務(wù)矩陣


1
分析級應(yīng)用:數(shù)據(jù)可視化分析看板

用友 BIP 數(shù)智人力預(yù)置8大分析主題,30個子場景,和170個指標(biāo),包括組織效能、薪酬成本、人才結(jié)構(gòu)、人才流動等。為企業(yè)提供一套全景、多口徑的人力數(shù)據(jù)分析體系,開箱即用,覆蓋企業(yè)人力分析各類場景,全面對標(biāo)人力資源管理先進(jìn)企業(yè),為企業(yè)量身剪裁出一套切實(shí)可行的分析體系。


2
決策級應(yīng)用:可視化人才畫像輸出
通過打破異構(gòu)系統(tǒng)屏障,數(shù)據(jù)集成重組,圍繞人才標(biāo)簽、人才盤點(diǎn)、績效、人員信息和任職信息,依托用友 BIP 數(shù)據(jù)分析基座,構(gòu)建起數(shù)字化可視化人才畫像;結(jié)合全維度對比分析;實(shí)現(xiàn)看清看全、科學(xué)識人。全面追蹤人才發(fā)展軌跡、多維標(biāo)簽標(biāo)記人才質(zhì)量,更全面了解人才。

3
創(chuàng)新級應(yīng)用:智能化洞察見解
結(jié)合智能化分析技術(shù),根據(jù)數(shù)據(jù)的演變規(guī)律,通過大語言數(shù)據(jù)訓(xùn)練構(gòu)建不同角色的人力分析模型,進(jìn)一步依據(jù)數(shù)據(jù)的動態(tài)變化規(guī)律提煉我們對數(shù)據(jù)的洞察與結(jié)論分析,從而讓企業(yè)的管理者們能夠清晰、準(zhǔn)確、科學(xué)的使用數(shù)據(jù),并將這些分析結(jié)論廣泛運(yùn)用在企業(yè)管理的每一個環(huán)節(jié)(人才供應(yīng)鏈調(diào)配、員工離職預(yù)測、識別高潛人才、員工發(fā)展方向預(yù)判等),真正將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為企業(yè)的核心競爭力,更好地幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的達(dá)成。

AI+HR 的未來,將以技術(shù)與管理并重的雙輪驅(qū)動模式,持續(xù)拓寬人力價值邊界。用友 BIP 數(shù)智人力正加速推動 “人 - 數(shù)據(jù) - 業(yè)務(wù)” 深度融合,讓流程管控蛻變?yōu)?/span>價值流賦能,讓標(biāo)準(zhǔn)化管理將升維成個性化關(guān)懷,讓人力資源管理將真正實(shí)現(xiàn)人盡其才、才盡其用。








關(guān)于用友BIP | 數(shù)智人力

用友BIP數(shù)智人力融合人工智能技術(shù),以“賦能員工  激活組織”為宗旨,以提升企業(yè)組織能力為目標(biāo),基于“精準(zhǔn)人才發(fā)展  敏捷組織變革  智能人力運(yùn)營  卓越員工體驗(yàn)”關(guān)鍵價值,圍繞人才招聘、組織與員工管理、人力共享、全面薪酬、績效管理、人才管理、國企應(yīng)用、人力分析、員工服務(wù)等業(yè)務(wù)創(chuàng)新與管理變革,通過人才畫像、組織畫像、人力數(shù)智分析等數(shù)據(jù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)智能人才發(fā)現(xiàn),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)人力資源管理效率提升、流程自動化、應(yīng)用體驗(yàn)改進(jìn)和智能決策分析,推動人力資源管理范式升級。


作為唯一入選Gartner千人以上規(guī)模企業(yè)HCM云魔力象限的中國廠商,用友已經(jīng)幫助包括54家一級中央企業(yè)、50家世界500強(qiáng)在內(nèi)的逾9000家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)推動人力資源數(shù)智化轉(zhuǎn)型,例如中國航天科技集團(tuán)、兵裝集團(tuán)、中國海油、三峽集團(tuán)、中國電信、中國國航、中國中化、中糧集團(tuán)、華僑城集團(tuán)、中交集團(tuán)、中國銀行、中國人保、首鋼集團(tuán)、上海醫(yī)藥、新疆中泰、云投集團(tuán)、陜西建工、云南白藥、雪花啤酒、歌爾股份、華住集團(tuán)、居然之家等領(lǐng)先企業(yè),同時服務(wù)了38萬家下屬成員企業(yè),7000萬余用戶,在亞太大中型企業(yè)市場中處于絕對領(lǐng)先的地位。















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